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ANA amplía la experiencia del cliente con servicios Wi-Fi gratuitos a bordo en clase Business en vuelos internacionales

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All Nippon Airways (ANA) ofrecerá el servicio Wi-Fi de ANA gratuito para sus pasajeros de clase Business en vuelos internacionales a partir de este verano. Los pasajeros de las clases Premium Economy y Economy de ANA también tendrán acceso a mensajes de texto gratuitos*2 (ver nota al final) con el servicio Wi-Fi de ANA en vuelos internacionales a finales de marzo de 2025.

El servicio Wi-Fi de ANA en vuelos internacionales comenzó en 2014, permitiendo a los pasajeros acceder a Internet, correo electrónico y plataformas de redes sociales. Desde entonces, las ofertas se han ampliado para incluir acceso Wi-Fi de cortesía en vuelos nacionales y Wi-Fi de cortesía para pasajeros de Primera Clase en vuelos internacionales.

«ANA se dedica a elevar continuamente la experiencia de nuestros clientes, y las mejoras adicionales de Wi-Fi que se utilizarán para fines personales o de negocios es la última oferta para nuestros pasajeros», dijo Tomoji Ishii, Vicepresidente Ejecutivo de Gestión y Planificación de la Experiencia del Cliente de ANA. «Nuestros esfuerzos continuos para ampliar los servicios a bordo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia aún más agradable y conectada a bordo.»

NOTA:

En Aeronaves B777-300ER (212 plazas, tipo de asiento Business Class sin sala THE) 3 aviones:
Se cambiará el proveedor de Internet a bordo y el servicio se pondrá en marcha en cuanto esté listo.
En aeronaves B767-300ER (202 asientos) 6 aviones:
El actual servicio de internet a bordo se suspenderá el 31 de mayo de 2024 debido a la retirada del negocio del proveedor de internet a bordo, SITA.
*2: Texting se refiere al envío y recepción de mensajes de texto a través de redes sociales, correo electrónico, etc.

ANA/Abril 10 de 2024

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