HONG KONG – Emirates ha inaugurado oficialmente su tienda Travel en Hong Kong, lo que representa un hito importante en su expansión en la ciudad. También es la primera tienda de viajes de Emirates en la región de Extremo Oriente, como parte de un plan de tiendas que se extenderá por fases a toda la región de Extremo Oriente y a la red global de la aerolínea.
La tienda de viajes de Emirates fue inaugurada oficialmente por Orhan Abbas, Vicepresidente Senior de Operaciones Comerciales de Emirates en Extremo Oriente, en presencia de Shaikh Saoud Al Mualla, Cónsul General de los EAU, y Sultan Alriyami, Director de Área de Emirates en Hong Kong. A la ceremonia de apertura también asistieron distinguidos invitados, socios comerciales y medios de comunicación.
La apertura de la tienda de viajes de Emirates en Hong Kong refuerza el compromiso de la aerolínea de ofrecer una experiencia de viaje minorista renovada, acercando aún más sus productos, servicios y hospitalidad de renombre mundial a los clientes de la ciudad. Situada en el edificio Nexxus, esta nueva tienda ofrece una amplia gama de servicios de primera calidad, como reservas de vuelos, emisión de billetes y asistencia personalizada al cliente.
«Estamos encantados de inaugurar la primera tienda de viajes de Emirates en la región de Extremo Oriente, en Hong Kong, para ofrecer un servicio mejorado y excepcional a nuestros valiosos clientes. La ciudad siempre ha sido estratégicamente importante para nosotros y, con la apertura de nuestra primera tienda de viajes en el centro de Hong Kong, pretendemos ofrecer a nuestros valiosos clientes una experiencia de venta al por menor de viajes elevada, y ofrecer mejor la hospitalidad de Emirates en cada paso del viaje del cliente. En línea con nuestra promesa de «volar mejor», la tienda de viajes de Emirates combina tecnología avanzada con un servicio personalizado proporcionado por nuestros expertos asesores de viajes para garantizar una experiencia fluida y enriquecedora a nuestros clientes», afirmó Orhan.
Descubra un mundo de posibilidades de viaje en Emirates Travel Store
El espacio comercial de 1.500 pies cuadrados, con su mobiliario luminoso y moderno, desprende un ambiente relajante y de salón para que los clientes puedan reservar sus viajes cómodamente en los cuatro mostradores de atención al cliente dedicados a reservas de vuelos, emisión de billetes y consultas generales. Los expertos asesores de viajes ofrecen a los clientes la reconocida hospitalidad de Emirates y asistencia personalizada desde el momento de la compra de los billetes, lo que les permite disfrutar de una experiencia enriquecedora y sin contratiempos en la planificación de itinerarios de viaje adaptados a sus necesidades.
Las grandes pantallas interactivas instaladas por toda la tienda animan a los clientes a hacerse divertidos selfies con sus amigos sobre fondos emblemáticos de Emirates. Además, las pantallas de autoservicio con tecnología inteligente minimizan los tiempos de espera y facilitan un servicio más rápido, mientras que las pantallas LED muestran los últimos productos y ofertas promocionales de Emirates.
Otro aspecto destacado de la nueva tienda es la exposición por tiempo limitado de asientos de clase Turista Premium, que ofrece a los clientes un anticipo de primera mano de la excepcional comodidad de la que disfrutarán cuando vuelen a bordo de esta codiciada clase de cabina. Los clientes que visiten la tienda también podrán disfrutar de una cuidada selección de productos oficiales y accesorios de viaje de Emirates.
Emirates alcanza nuevas cotas en Hong Kong
Emirates opera actualmente 21 vuelos semanales entre Hong Kong y Dubai. Para subrayar su compromiso con el mercado hongkonés, la aerolínea ha firmado recientemente un Memorando de Entendimiento (MoU) con la Oficina de Turismo de Hong Kong con el objetivo de impulsar el turismo entrante en la ciudad desde varias zonas clave de Europa y Oriente Medio. Además, la renovada sala VIP de Emirates en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong ha sido reabierta a los pasajeros, mientras que la cobertura de su servicio gratuito de chófer-conductor se ha ampliado para incluir a los pasajeros de clase Business en Hong Kong, mejorando aún más su experiencia de viaje.
Obtenga millas de bonificación afiliándose a Emirates Skywards en las tiendas
Para que la experiencia de viajar con Emirates sea aún más gratificante, los clientes que se inscriban en el galardonado programa de fidelización Emirates Skywards a través del quiosco de autoservicio de la tienda desde ahora hasta el 31 de julio de 2024 tendrán derecho a una bonificación de 2.000 Millas Skywards. Por su parte, los socios actuales pueden acumular Millas Skywards en las empresas asociadas de Emirates en todo el mundo, como hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de coches, tiendas y bancos, que pueden utilizar para canjear billetes de premio, ascensos de clase o acceso a conciertos y eventos deportivos. Durante su visita a Dubai, los socios pueden acumular Millas con los socios de la aerolínea en toda la ciudad, incluyendo Dubai Mall, Arabian Adventures, Emirates Holiday y más.
Emirates/Julio 17 de 2024
