El fallo informático que hoy ha causado interrupciones en todo el mundo para las compañías aéreas y los aeropuertos se ha resuelto casi por completo en KLM. El tráfico aéreo hacia y desde Schiphol puede reanudarse por completo. Sin embargo, muchos vuelos se han retrasado o cancelado por necesidad. Se espera que estas interrupciones en la programación continúen esta tarde (CET) y durante el fin de semana, mientras reanudamos nuestras operaciones de vuelo. Como consecuencia, es posible que tengamos que cancelar más vuelos para volver a poner en marcha la operación. Aconsejamos a los pasajeros que estén atentos a la información de vuelos en la página web KLM.com o en la app de KLM. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que nuestros pasajeros lleguen a sus destinos de viaje.
Mensajes anteriores
12.00 (CET)
KLM anuncia que en este momento es posible un tráfico aéreo limitado debido al apagón informático global que afecta a varias aerolíneas y aeropuertos. Esto significa que los clientes deben esperar retrasos y cancelaciones. Instamos a los pasajeros a no acudir al aeropuerto si su vuelo no sale o sufre un retraso importante. Entendemos que esto causa importantes molestias a nuestros clientes, especialmente ahora que acaba de comenzar la temporada de vacaciones de verano. KLM está trabajando sin descanso para restablecer las operaciones. Aconsejamos a los pasajeros que consulten el sitio web KLM.com o la aplicación de KLM para obtener la información más reciente sobre su vuelo.
9.30 (CET)
KLM, al igual que otras aerolíneas y aeropuertos, se ha visto afectada por el apagón informático global, lo que ha imposibilitado la gestión de vuelos. Somos conscientes de que, especialmente teniendo en cuenta las vacaciones de verano, esto es extremadamente incómodo para nuestros clientes. Estamos trabajando duro para resolver el problema. Por ahora, nos vemos obligados a suspender la mayor parte de la operación.
KLM/Julio 19 de 2024
