Sydney, Australia: Regional Express Holdings Limited y varias de sus filiales (el Grupo Rex) han entrado en administración voluntaria. Samuel Freeman, Justin Walsh y Adam Nikitins de Ernst & Young Australia (EY Australia) han sido nombrados Administradores Voluntarios Conjuntos y Solidarios por los respectivos Consejos de Administración del Grupo Rex.
Los vuelos regionales de Saab 340 no se verán afectados por la administración y continuarán operando. Los titulares de billetes de prepago seguirán recibiendo sus billetes del Grupo Rex en las rutas regionales. El Grupo Rex tiene una larga y orgullosa historia de servicio a las comunidades regionales y remotas de Australia.
Virgin Australia ofrece a los pasajeros de Rex afectados la posibilidad de cambiar gratuitamente de reserva.
Los vuelos entre los principales aeropuertos han sido cancelados y la flota nacional de aviones Boeing 737 del Grupo Rex. Rex se ha puesto en contacto directamente con los clientes afectados. Virgin Australia ha hecho una oferta a los clientes de Rex con un billete existente en un vuelo cancelado debido a debido al proceso administrativo la oportunidad de transferir su billete de forma gratuita a 13 servicios de Virgin Australia. Los clientes elegibles de Rex que deseen acogerse a la oferta de cambio de reserva de Virgin Australia de Virgin Australia, deben ponerse en contacto con el Guest Contact Centre de Virgin Australia en el 13 67 89 o visitar www.virginaustralia.com antes del miércoles 14 de agosto de 2024.
Los clientes que reúnan los requisitos serán realojados en vuelos de Virgin Australia lo más cerca posible de la hora original de su viaje. Los titulares de billetes afectados no deben acudir al aeropuerto hasta que hayan vuelto a reservar sus vuelos.
Rex y Virgin Australia también están explorando oportunidades para apoyar a los clientes regionales, que incluyen Virgin Australia venderá los servicios regionales de Rex a través de acuerdos de código compartido o interlínea, y pondrá a disposición de los clientes las ventajas de los pasajeros frecuentes de Velocity Frequent Flyer a disposición de los clientes regionales de Rex.
Los Administradores desean agradecer a Virgin Australia, en nombre de los clientes de Rex afectados y de las comunidades regionales, su apoyo durante esta difícil situación.
Grupo Rex/Julio 30 de 2024
