Esta nueva mejora es testimonio del compromiso de la aerolínea para simplificar los servicios de reserva de carga a través de la transformación digital.
Qatar Airways Cargo ha lanzado la función «My Allotments» en su página web dentro del portal Digital Lounge, estableciendo un nuevo estándar en la eficiencia e intuitividad de las reservas de carga.
El panel de adjudicaciones supone un gran salto en el viaje de transformación digital de la aerolínea. Como la mayor aerolínea de carga aérea del mundo, Qatar Airways Cargo está liderando la industria, proporcionando a los clientes una vista personalizada de las asignaciones y una confirmación instantánea de sus reservas, al tiempo que permite a los clientes reservar directamente las asignaciones a través de la plataforma Digital Lounge. Esta función también contribuirá a evitar el exceso de reservas al permitir a los clientes realizar un seguimiento sencillo de las existencias disponibles y optimizar la planificación previa de los envíos.
Los clientes pueden reservar sus plazas rápidamente y completar sus reservas con unos pocos clics. Además, el portal Digital Lounge ofrece una experiencia personalizada, mostrando las próximas asignaciones, para que los clientes puedan reservar, con actualizaciones en tiempo real sobre la capacidad restante disponible en el vuelo. Estas mejoras se alinean con las continuas mejoras de Qatar Airways Cargo en la Sala Digital desde su lanzamiento, incluyendo la auto-confirmación de reservas, servicio de asistencia 24/7, seguimiento y localización avanzados y haciendo que todo el proceso de reserva para sus clientes sea eficiente y sin problemas.
Mark Drusch, Director de Carga de Qatar Airways Cargo, comentó: «La función ‘My Allotments’ de nuestro portal de reservas Digital Lounge es una prueba del compromiso de Qatar Airways Cargo de liderar el sector en tecnología, innovación y atención al cliente. Esta plataforma no sólo agiliza el proceso de reserva para nuestros clientes, sino que también encarna nuestra dedicación e impulso hacia la digitalización y el suministro de soluciones en tiempo real que mejoran la eficiencia y la planificación. Estamos orgullosos de establecer un nuevo estándar en la industria de carga, centrándonos en los requisitos y comentarios de nuestros clientes para mejorar continuamente su experiencia de reserva de carga.»
Qatar Airways Cargo anima a sus clientes a aprovechar las múltiples ventajas de la reserva online registrándose hoy mismo en Digital Lounge.
Qatar Airways Cargo/Agosto 01 de 2024
