American Airlines requerirá que todos los clientes mayores de 2 años usen coberturas faciales en los aeropuertos y a bordo, fortaleciendo el compromiso de la aerolínea de mantener seguros a los clientes y miembros del equipo. Este requisito entrará en vigencia el 29 de julio de 2020. Debido al riesgo de seguridad de la transmisión asintomática de COVID-19 por parte de personas sin cubiertas faciales, todos los clientes deben usar una cubierta facial desde el momento en que ingresan al aeropuerto de salida y no la quitarán hasta que salen del aeropuerto. Esta política actualizada amplía el requisito de cobertura facial de American para incluir todas las áreas de los aeropuertos en los que opera American, incluidas las salas VIP del Admirals Club, así como a bordo de todos los vuelos estadounidenses y no permite exenciones para los mayores de 2 años.
«Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, una de las mejores maneras en que podemos frenar la propagación de COVID-19 es usar una cubierta para la cara», dijo Alison Taylor, directora de atención al cliente de American Airlines. “Los clientes y los miembros del equipo han dejado claro que se sienten más seguros cuando todos usan una máscara para la cara. A la luz de estos importantes comentarios, estamos ampliando y mejorando nuestros requisitos a bordo y en los aeropuertos «.
El único momento en que se pueden quitar los revestimientos faciales en el aeropuerto o a bordo es cuando el cliente está comiendo o bebiendo. Aquellos que no estén dispuestos a cumplir con este requisito de cobertura facial en cualquier momento durante su viaje con American pueden tener prohibido viajar en el futuro por la duración de este requisito de cobertura facial.
American Airlines/FORT WORTH, Texas. Julio 23 de 2020
