CALGARY, AB – Tras la tormenta de granizo que azotó Calgary la noche del 5 de agosto de 2024, WestJet anunció hoy que continuará emitiendo cancelaciones proactivas en el futuro inmediato, mientras la aerolínea trabaja diligentemente para devolver al servicio las 16 aeronaves afectadas. Una evaluación exhaustiva de los daños determinó que la obtención de equipos y materiales especializados y la realización de reparaciones e inspecciones llevarán varias semanas.
«Compartimos la frustración de los canadienses por la naturaleza impredecible de esta temporada de viajes de verano y estamos muy decepcionados de que los efectos agravantes de la tormenta de granizo de la semana pasada sigan perturbando los planes de viaje de nuestros valiosos clientes», dijo Diederik Pen, Presidente de WestJet Airlines y Director de Operaciones del Grupo WestJet. «Nuestros equipos de operaciones técnicas se han desplazado desde toda nuestra red a Calgary y Toronto, donde trabajan sin descanso para devolver nuestra flota a su plena capacidad. Agradecemos a todos su paciencia y apoyo y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para minimizar el impacto en nuestros huéspedes y nuestra gente.»
A través de la emisión proactiva de cancelaciones a lo largo del mes de agosto, WestJet tendrá como objetivo minimizar las interrupciones, asegurar opciones de realojamiento para los afectados siempre que sea posible, al tiempo que proporciona a los huéspedes una comunicación oportuna y opciones para gestionar adecuadamente sus propios viajes con antelación. En la actualidad, WestJet cancela una media de 50 vuelos al día, pero prevé que serán necesarias menos cancelaciones a medida que los aviones vuelvan al servicio de forma escalonada.
Para minimizar el impacto en los huéspedes siempre que sea posible, WestJet está buscando activamente todas las vías, incluyendo la adición de vuelos adicionales operados por WestJet Encore y su socio, Canadian North, para ayudar a reducir las cancelaciones. Además, WestJet se ha puesto en contacto con Boeing y la Asociación Fraternal de Mecánicos de Aeronaves (AMFA), el sindicato certificado que representa a los ingenieros de mantenimiento de aeronaves de WestJet, para obtener recursos adicionales y acelerar las reparaciones de las aeronaves.
WestJet/Agosto 14 de 2024
