Edmonton, AB: El mal tiempo en Toronto (YYZ) el 17 de agosto interrumpió significativamente las operaciones en toda la red de Flair Airlines. La seguridad de pasajeros y la tripulación es la máxima prioridad de Flair.
«Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio puntual, las condiciones meteorológicas extremas nos obligaron a priorizar la precaución, lo que afectó a la seguridad de los pasajeros y la tripulación, afectando a nuestra capacidad para mantener las operaciones regulares», dijo Maciej Wilk, consejero delegado de Flair Airlines.
A lo largo del día, Toronto experimentó múltiples tormentas intensas, incluida una advertencia de tornado.
Como resultado, nuestras operaciones en tierra se enfrentaron a graves dificultades. Las actividades de repostaje una hora después de cada tormenta debido al acceso restringido a los camiones de combustible, que no podían salir de su depósito. Además, el personal de tierra fue puesto repetidamente en alerta roja, lo que les impidió trabajar en la rampa por motivos de seguridad.
El Control del Tráfico Aéreo (ATC) también impuso paradas en tierra, retrasando aún más los vuelos.
La combinación de las perturbaciones meteorológicas y los continuos problemas de personal en el ATC dificultaron la recuperación de todas las compañías aéreas que operaban dentro y fuera de Toronto. Durante el fin de semana se produjeron otros cinco desvíos meteorológicos en toda la red.
«Reconocemos la frustración que los retrasos y cancelaciones causan a nuestros pasajeros», dijo el capitán Matthew Kunz, vicepresidente de operaciones de vuelo de Flair. «Nuestros equipos están trabajando sin descanso para restablecer la normalidad de las operaciones en toda nuestra red. Sin embargo, el mal tiempo tiene un efecto dominó en la programación, especialmente en lo que respecta a las horas de la tripulación y las condiciones de trabajo seguras».
«Somos conscientes de la importancia de que nuestros pasajeros lleguen a sus destinos de forma segura con seguridad y puntualidad», añadió Kunz. «Seguimos comprometidos con la transparencia y continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que trabajamos para solventar los desafíos en curso planteados por el clima. Nuestros equipos de equipos están trabajando duro para mantener las operaciones y seguirán haciéndolo».
Flair Airlines/Agosto 19 de 2024
