Cathay Cargo ha renovado su solución Cathay Courier para pequeños envíos urgentes y ha añadido transparencia a sus actuales características de rapidez, capacidad garantizada, manipulación especializada y despacho de aduanas.
Cathay Courier ofrece a las empresas rapidez, flexibilidad y acceso a la amplia red de Cathay para sus envíos, con alta prioridad para la garantía de «volar según lo reservado». Puede ser una solución de aeropuerto a aeropuerto o con recogida y entrega de primera y última milla, según sea necesario. También existe una flexibilidad real con una ventana de reserva que se cierra 240 minutos antes de la salida. La ventana de aceptación de documentos y envíos de hasta 32 kg se cierra 90 minutos antes del despegue del vuelo, mientras que los envíos pueden recuperarse 90 minutos después del aterrizaje.
Como parte de la renovación, Cathay Courier ofrece ahora una mayor visibilidad a los clientes que requieren detalles a nivel de pieza, ofreciendo mejores opciones de seguimiento y localización a los clientes durante el viaje del envío. Esto lo hace ideal para envíos de comercio electrónico de alto valor o a medida, efectos personales y documentos.
La solución Cathay Courier se ofrece en colaboración con Linex, agente general de ventas exclusivo de Cathay Cargo. Linex forma parte del Grupo Lenton, que cuenta con conocimientos y experiencia mundiales en envíos de mensajería y comercio electrónico transfronterizo. Además de procedimientos de aceptación y gestión aduanera específicos, incluidas sus propias líneas aduaneras, la solución también puede ofrecer recogida y entrega en la primera y última milla si es necesario, mientras que los vuelos se benefician de la extensa red y los frecuentes horarios de Cathay.
Cathay Cargo ha podido añadir esta ventaja de seguimiento a nivel de pieza mediante la integración de sistemas con Linex. Esto mejorará enormemente el seguimiento cuando los envíos estén a cargo de Cathay Cargo. Los clientes podrán realizar el seguimiento de los envíos en los sistemas Linex a nivel de pieza, o a nivel de guía aérea en el sitio web de Cathay Cargo de la forma habitual.
El Director de Carga, Tom Owen, afirmó: «Cathay Courier tiene como principal ventaja para nuestros clientes la rapidez, con la flexibilidad de la filosofía del ‘próximo vuelo’, que garantiza que no dependan de una ventana de aceptación rígida y puedan utilizar eficazmente nuestra amplia red de vuelos y horarios. Ahora que hemos añadido la posibilidad de rastrear los envíos a nivel de pieza y digitalizado el proceso administrativo de reserva y facturación, creemos que las ventajas exclusivas de Cathay Courier resultarán atractivas para los envíos de comercio electrónico de alto valor, así como para la entrega de artículos más pequeños para PYMES que requieren una entrega exprés, con opciones tanto de primera como de última milla.»
Valerie Dubuisson, consejera delegada de Lenton Group, ha declarado: «Estamos encantados de haber trabajado con Cathay Cargo para digitalizar el proceso de Cathay Courier: «Estamos encantados de haber trabajado con Cathay Cargo para digitalizar el proceso de Cathay Courier. Seguimos ofreciendo a los clientes de Cathay Courier el mismo nivel de rapidez y flexibilidad, pero con mayor visibilidad. Con esta integración de sistemas con Cathay Cargo, ahora podemos ofrecer a nuestros clientes aún más seguridad con nuevos niveles de visibilidad a través de nuestro seguimiento y localización hasta el nivel de pieza».
Cathay Courier es la última de las soluciones especiales de Cathay Cargo que se renueva, tras Cathay Pharma, Cathay Expert y Cathay Mail, que también incluye la capacidad de seguimiento a nivel de pieza para los clientes de correos.
Owen añadió: «Las innovaciones introducidas en Cathay Courier en esta importante actualización han dado como resultado una gran solución que será valorada por una amplia gama de clientes actuales y nuevos de Cathay Cargo.»
Cathay Cargo/Septiembre 11 de 2024
