British Airways ha presentado su nuevo asiento First, que combina un diseño elegante con la artesanía británica, reflejo del lujo británico moderno. La nueva cabina forma parte de los planes de modernización del A380 de la aerolínea, que se espera que surque los cielos a mediados de 2026.
La nueva First de la aerolínea ha sido cuidadosamente diseñada para ofrecer la sensación de un moderno hotel de lujo, junto con comodidades hogareñas y cuidados toques británicos a 35.000 pies de altura. El asiento ha sido cuidadosamente diseñado por expertos diseñadores y fabricantes de primera clase de todos los rincones de Gran Bretaña e Irlanda, incluyendo Londres, Glasgow, West Yorkshire, Kilkeel y Dublín.
El nuevo asiento es ultra ancho (36,5 pulgadas), con una longitud de cama de 79 pulgadas, y cuenta con una otomana multiusos y una elegante mesa estibable, una pantalla de TV 4K de 32 pulgadas, iluminación ambiental ajustable que incluye escenas como «relajarse», «cenar» y «cine». El asiento se puede ajustar con solo pulsar un botón para encontrar el nivel perfecto de comodidad y se encuentra dentro de una pared curva de 60 pulgadas para ofrecer la máxima privacidad, sin dejar de proporcionar un entorno espacioso.
Para los clientes que viajan juntos en el centro de la cabina, el divisor se abre para crear un espacio de salón compartido, y las mesas plegables permiten a los clientes disfrutar de «cenas de amigos» en el asiento con su compañero de viaje.
Las elegantes curvas de toda la cabina se inspiran en las alas del Concorde de British Airways, dando un flujo natural al espacio y creando un ambiente acogedor. Ahora, los pasajeros pueden colocar su equipaje en el maletero personal, lo que facilita aún más la instalación antes del vuelo.
Por otra parte, la suite cuenta con una luz de ambiente con un diseño llamativo que hace referencia sutilmente a la speedmarque de la aerolínea y a otros guiños al Concorde. La suite cuenta con persianas que se activan mediante botones en el panel de control interno de las tres ventanas por asiento. El suave revestimiento del interior del asiento también contribuye a la acústica y a la absorción del sonido, lo que aumenta la sensación de estar en un espacio privado. Los clientes también pueden utilizar la nueva función «no molestar» del asiento en su tableta de control inalámbrica, que notifica a la tripulación si desean maximizar su descanso a bordo.
El Director de Atención al Cliente de British Airways, Calum Laming, ha declarado: «Estamos increíblemente orgullosos de lanzar la nueva era de First, que amplía los límites del confort, el lujo y la modernidad, teniendo en cuenta las preferencias y expectativas de los clientes hasta el más mínimo detalle».
«Esto, unido a nuestros increíbles compañeros que ofrecen un servicio de primera clase, tras el lanzamiento de nuestro programa First Service Specialists, así como las numerosas ventajas de volar en First, como la entrada en First Wing, el acceso a nuestras galardonadas salas VIP, incluida nuestra sala Concorde, y el embarque prioritario, significa que realmente creemos que ofrecemos una combinación ganadora a la hora de ofrecer una experiencia extraordinaria a nuestros clientes».
La aerolínea escuchó a colegas y clientes para ayudar a dar forma a los elementos de diseño y características específicas para adaptarse a las preferencias, tales como la estiba cuidadosamente colocada con utilidad y propósito en mente. La aerolínea también introdujo su cama totalmente rectangular a raíz de los comentarios de los clientes, que reproduce todas las comodidades de un entorno doméstico.
La aerolínea también colaboró estrechamente con el fabricante mundial Collins Aerospace RTX business para crear el asiento First, tras su participación en la cuidadosa elaboración de los asientos Club Suite y de los aviones de corta distancia de British Airways a principios de este año.
British Airways se enorgullece de ser la única aerolínea europea del Reino Unido que ofrece un producto First a través del Atlántico. Los clientes que viajen en First pueden experimentar la forma más lujosa de viajar de la aerolínea, desde un asiento elegante, acceso exclusivo a las salas VIP, seguridad acelerada, uso del First Wing en Heathrow y un excelente servicio a bordo. La aerolínea ofrece la experiencia más premium a los viajeros desde el momento en que reservan hasta que aterrizan en su destino.
La aerolínea sigue invirtiendo en la experiencia global del cliente y ya ha puesto en marcha más de 120 iniciativas como parte de su transformación de 7.000 millones de libras, desde nuevos asientos para vuelos de corta distancia y mensajería Wi-Fi gratuita a bordo hasta la renovación de sus salas VIP en toda su red mundial.
British Airways/Noviembre 25 de 2024
