Desde el 30 de septiembre, Lufthansa Group ofrece a sus pasajeros el innovador servicio Upstream Check-In (UCI) en 8 puertos de la Gran Bahía. Este servicio permite a los pasajeros que vuelan con Lufthansa German Airlines y Swiss International Air Lines completar los trámites de inmigración, facturación y etiquetado de equipaje en 8 puertos, a saber, 6 puertos de ferry y 2 puertos terrestres, antes de dirigirse al SkyPier, situado en la zona restringida del Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA). De este modo, los pasajeros pueden dirigirse directamente a las puertas de embarque sin pasar por los trámites de inmigración y aduanas de Hong Kong. Es importante destacar que Upstream Check-In también está disponible para los pasajeros del Grupo Lufthansa que tengan billetes de avión desde Europa a la Gran Bahía.
Con UCI, los pasajeros pueden recoger el equipaje en los destinos finales, ya que no es necesaria la recogida del equipaje ni la facturación posterior en la aerolínea. De este modo, el tiempo mínimo de conexión en la terminal SkyPier de HKIA se reduce de 110 minutos a unos 80 minutos.
El Sr. Frank Naeve, Vicepresidente Senior de Ventas y Distribución del Grupo Lufthansa, asistió a la ceremonia de lanzamiento de hoy en el puerto de Shenzhen Shekou y explicó: «Nuestro grupo está invirtiendo fuertemente en la modernización de nuestra flota con la adquisición de aviones de larga distancia de última generación. Pero eso no es todo, estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes, incluyendo la apertura de nuevas salas VIP, ofreciendo nuevos conceptos de catering, así como la mejora de la experiencia digital para nuestros clientes. En total, invertiremos más de 2.500 millones de euros en productos y servicios de aquí a 2025».
Lufthansa Group tiene como objetivo mejorar aún más la experiencia de los pasajeros y espera atender a unos 20.000 pasajeros al año con este nuevo servicio.
Felipe Bonifatti, recientemente nombrado Vicepresidente de Asia Pacífico y Joint Ventures East, Lufthansa Group, así como Qian Chen, Directora Senior de Ventas para la Gran China, Lufthansa Group, también asistieron a la ceremonia de lanzamiento de la UCI en Shenzhen.
En la actualidad, Lufthansa Group ofrece vuelos directos diarios desde Hong Kong a Frankfurt (Alemania) y Zurich (Suiza). Para disfrutar del cómodo servicio de UCI y comprar un billete de ferry, los pasajeros deben presentar billetes de avión válidos de Lufthansa Group con asientos confirmados que salgan de HKIA. Los 8 puertos de la Gran Bahía incluyen Zhongshan, Shenzhen Shekou, Guangzhou Nansha, Dongguan Humen, Guangzhou Pazhou, Macau Maritime Ferry Terminal y Hong Kong-Zhuhai-Macau Bridge Zhuhai Port, Hong Kong-Zhuhai-Macau Bridge Macau Port.
Además, Lufthansa Cargo también tiene una fuerte presencia en el sur de China y ha añadido el aeropuerto internacional de Shenzhen Bao’an a su red de cargueros, al que presta servicio dos veces por semana desde este mes de julio.
Lufthansa Group/Diciembre 02 de 2024
