Karachi: Emirates, la mayor aerolínea internacional del mundo, ha inaugurado oficialmente su nueva Travel Store en Karachi, que se convierte en el primer concepto de tienda experiencial de la aerolínea en Asia Occidental.
Situada en la prestigiosa Sky Tower, Karachi Towers, en la avenida Abdul Sattar Edhi de Clifton, la tienda, de 183 metros cuadrados, ofrece experiencias inmersivas basadas en la tecnología y la mejor asistencia de equipos especializados sobre el terreno.
La tienda fue inaugurada oficialmente por Essa Sulaiman Ahmad, Vicepresidente Senior de Operaciones Comerciales de Emiratos, Asia Occidental y Océano Índico, en presencia de Su Excelencia Hamad Obaid Ibrahim Salem Al-Zaabi, Embajador de los Emiratos Árabes Unidos en Pakistán. Su Excelencia Bakheet Ateeq Al-Rumaithi, Cónsul General de los Emiratos Árabes Unidos en Karachi también estuvo presente en el evento, reforzando los fuertes lazos entre los EAU y Pakistán. También asistieron el vicepresidente de Emirates en Pakistán, Mohammed Al Nahari Alhashmi, y otros miembros de su equipo, así como miembros de los medios de comunicación.
Essa Sulaiman Ahmad destacó la importancia de la primera tienda experiencial de Emirates en Karachi: «La Emirates Travel Store es un lugar donde los viajeros pueden descubrir todos nuestros increíbles productos y servicios, y estamos orgullosos de llevar nuestras experiencias inmersivas a Karachi. Este innovador concepto de tienda refleja la dedicación de Emirates a mejorar todos los aspectos del viaje del cliente, ofreciéndole una visión única de la experiencia Emirates y mucho más, así como de todos los apasionantes destinos que ofrece. A ello se suma un servicio personalizado y un apoyo excepcional por parte de nuestros equipos.
«Karachi fue uno de los primeros destinos de Emirates cuando iniciamos nuestras operaciones en 1985, y la elección de esta ubicación para nuestra primera Emirates Travel Store en Asia Occidental es una prueba de nuestro compromiso con Pakistán, país al que prestamos servicio a través de cinco puertas de enlace», continuó Ahmad.
Experiencias de viaje personalizadas
La tienda Emirates Travel Store permite a los clientes obtener más información sobre los últimos productos disponibles a bordo de sus aviones, así como sobre los destinos de la red de la aerolínea. El personal cualificado está disponible para ofrecer asistencia personalizada y ayudar a los clientes a planificar sus viajes, reservar billetes y gestionar sus preferencias de viaje con facilidad.
Además, la tienda cuenta con quioscos de autoservicio, un espejo selfie que permite a los clientes tomarse selfies con diferentes fondos que muestran los destinos más populares de Emirates y una cuidada selección de productos exclusivos de la marca Emirates y accesorios de viaje, lo que la convierte en una ventanilla única para los viajeros que buscan inspiración y comodidad.
Los mostradores y quioscos de atención al cliente ayudarán a los clientes a reservar vuelos y billetes de Emirates y Emirates Holidays, así como a realizar consultas generales sobre Emirates y el programa de fidelidad Skywards. También habrá experimentados asesores de viajes a disposición de los clientes para ofrecerles consejos personalizados.
Emirates tiene una larga historia en Pakistán, habiendo conectado el país con el mundo a través de su extensa red durante más de tres décadas. Con su nueva tienda de viajes experiencial, la aerolínea sigue estableciendo puntos de referencia en excelencia de servicio y compromiso con el cliente en la región de Asia Occidental.
Emirates/Diciembre 19 de 2024
