AirlineRatings.com, el único sitio web de clasificación de productos y seguridad de aerolíneas del mundo, ha anunciado sus 23 aerolíneas de servicio completo más seguras y sus 23 aerolíneas de bajo coste más seguras para 2025 de entre las 385 aerolíneas que supervisa.
Las aerolíneas de servicio completo más seguras para 2025 son:
- Air New Zealand
- Qantas
- Cathay Pacific; Qatar Airways; Emirates
- Virgin Australia
- Etihad Airways
- ANA
- EVA Air
- Korean Air
- Alaska Airlines
- Turkish Airlines (THY)
- TAP Portugal
- Hawaiian Airlines
- American Airlines
- SAS
- British Airways
- Iberia
- Finnair
- Lufthansa/Swiss
- JAL
- Air Canada
- Delta Airlines
- Vietnam Airlines
- United Airlines
Según Sharon Petersen, consejera delegada de AirlineRatings.com, «el primer puesto ha vuelto a estar muy reñido entre Air New Zealand y Qantas, con sólo 1,50 puntos de diferencia entre ambas compañías. Aunque ambas aerolíneas mantienen los más altos estándares de seguridad y formación de pilotos, Air New Zealand sigue teniendo una flota más joven que Qantas, lo que separa a ambas».
Y añadió: «El triple empate en el tercer puesto se debe a que, sencillamente, no hemos podido separar a estas dos aerolíneas. Desde la edad de la flota hasta la destreza de los pilotos, las prácticas de seguridad, el tamaño de la flota y el número de incidentes, sus puntuaciones fueron idénticas.»
En comparación con la lista del año pasado, algunos de los cambios más significativos son la inclusión de Iberia y Vietnam Airlines (que debutan en la lista), así como el ascenso de Korean Air a los 10 primeros puestos. Las grandes ausencias de este año son Singapore Airlines y KLM. Petersen subrayó que, aunque estas aerolíneas siguen siendo excepcionalmente seguras y conservan su calificación de seguridad de siete estrellas, este año se han quedado fuera por muy poco debido a los incidentes ocurridos.
Las 25 aerolíneas de bajo coste más seguras para 2025 por orden son:
- Hong Kong Express
- Jetstar Group
- Ryanair
- easyJet
- Frontier Airlines
- AirAsia
- Wizz Air
- VietJet Air
- Southwest Airlines
- Volaris
- flydubai
- Norwegian
- Vueling
- Jet2
- Sun Country Airlines
- WestJet
- JetBlue Airways
- Air Arabia
- IndiGo
- Eurowings
- Allegiant Air
- Cebu Pacific
- ZipAir
- SKY Airline
- Air Baltic
En comparación con la lista del año pasado, se han producido cambios significativos, y Hong Kong Express ocupa el primer puesto. La aerolínea no ha tenido ningún incidente grave y mantiene un historial de seguridad relativamente intachable. Entre las nuevas incorporaciones a la lista figuran Zipair, Jet2 y Air Baltic. Una omisión notable este año es Spirit Airlines, que se acogió al Capítulo 11 de protección por bancarrota en noviembre de 2024 para reestructurar sus finanzas y reducir su deuda.
Cómo se clasifican las 25 mejores aerolíneas de servicio completo y bajo coste
Consultas con pilotos de control y expertos en aviación complementan las siguientes medidas para determinar las aerolíneas más seguras del mundo:
Incidentes graves en los dos últimos años
Antigüedad de la flota
Tamaño de la flota
Índice de incidentes
Fallecimientos
Rentabilidad
Certificación IOSA
Aprobación de la auditoría de país de la OACI
Habilidad y formación de los pilotos
Es esencial evaluar todos estos factores en el contexto adecuado. Por ejemplo, una aerolínea que opera con sólo 100 aeronaves y que experimenta tres incidentes suscita mayor preocupación que una aerolínea con 800 aeronaves que experimenta seis incidentes. Además, la inestabilidad financiera de una compañía aérea puede dar lugar a importantes problemas operativos, lo que la descalifica automáticamente como candidata. Del mismo modo, cualquier aerolínea declarada culpable de un accidente o que suspenda su certificación IOSA no puede ser tenida en cuenta.
Otro factor crítico es cómo se gestionan los incidentes. Aunque en el sector de la aviación se producen incidentes a diario, la pericia de los pilotos y la tripulación suele determinar si un suceso se queda en incidente o se convierte en tragedia. El accidente del vuelo 516 de JAL en el aeropuerto de Haneda el año pasado es un ejemplo de ello, y pone de relieve la importancia de una tripulación altamente cualificada y el cumplimiento de los procedimientos. La tripulación aplicó eficazmente su rigurosa formación y los pasajeros siguieron los protocolos de seguridad, incluido el de dejar el equipaje de mano. En manos menos capaces, este incidente podría haber acabado en desastre. Para nosotros, un incidente así puede mejorar el perfil de seguridad de una compañía aérea.
También es importante señalar que muchos incidentes se deben a problemas de fabricación del avión o del motor y no a problemas operativos. Por ejemplo, el vuelo 1282 de Alaska Airlines sufrió una rápida despresurización de la cabina al desprenderse el tapón de una puerta en pleno vuelo. Las investigaciones atribuyeron el percance a defectos de fabricación, poniendo de manifiesto la existencia de fallos críticos en los procesos de control de calidad de Boeing.
¿Es seguro volar?
Un estudio reciente sobre la seguridad de las aerolíneas reveló que, entre 2018 y 2022, el riesgo mundial de muerte por embarque en vuelo era de aproximadamente una entre 13,7 millones. En comparación, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estimó 1,19 millones de muertes por accidentes de tráfico en 2023, lo que equivale a más de dos muertes por minuto.
Aunque estas estadísticas subrayan la relativa seguridad de volar, la pérdida de más de 200 vidas sólo en diciembre de 2024 supera significativamente las 72 víctimas mortales registradas por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) en 2023. Anuncios como el de las aerolíneas más seguras del mundo ayudan a los pasajeros a tomar decisiones con conocimiento de causa.
Para ayudar aún más a los pasajeros a tomar estas decisiones informadas, AirlineRatings, en colaboración con Skyscanner, ha presentado la primera plataforma de reserva de vuelos del mundo que permite a los usuarios buscar vuelos en función de la seguridad junto con el precio y la duración. Esta innovadora herramienta está diseñada para aumentar la confianza de los pasajeros y es accesible aquí.
AirlineRatings/Enero 12 de 2025
