¿Comunicarse gratis por Internet con sus seres queridos en un vuelo a Estados Unidos, Brasil o Japón? Sí. A partir del verano, Lufthansa también ofrecerá mensajería gratuita ilimitada en sus vuelos intercontinentales. Los pasajeros podrán enviar y recibir cualquier número de mensajes, incluyendo fotos, durante el vuelo en su propio smartphone o tableta a través de las aplicaciones familiares, independientemente de su clase de viaje.
«La introducción de la mensajería gratuita en los vuelos de larga distancia es otro paso importante en la mejora continua de la experiencia global de viaje de nuestros clientes», afirma Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer Lufthansa Group. «Seguiremos centrando nuestros esfuerzos en servicios que sean muy relevantes para nuestros clientes».
«Lo que ya es un gran éxito en vuelos de corta y media distancia también será muy popular entre nuestros huéspedes en vuelos de larga distancia», dice Heiko Reitz, Chief Customer Officer de Lufthansa Airlines. «Estar localizable incluso durante un vuelo largo ha sido durante mucho tiempo una necesidad básica y un factor decisivo a la hora de elegir una aerolínea. Los mensajes gratuitos, así como Internet a bordo, por ejemplo, ofrecen por tanto una cartera de servicios digitales muy atractiva para nuestros clientes.»
Las aerolíneas del Grupo Lufthansa SWISS y Austrian Airlines también ofrecen mensajería gratuita en determinados vuelos de larga distancia. El servicio ha estado disponible en vuelos de corta y media distancia con Lufthansa y en numerosos aviones de Austrian Airlines desde 2024 y ha sido un gran éxito.
Lufthansa Group/Enero 23 de 2025
