Delta se ha asegurado el puesto número 11 en la lista de las empresas más admiradas del mundo de Fortune. Es el duodécimo año que la aerolínea consigue esta hazaña.
Delta obtuvo una puntuación global de 11; la siguiente puntuación más alta para una aerolínea mundial fue de 28.
«Este increíble reconocimiento confirma lo que ya sabemos que es cierto: nuestro personal es el secreto de nuestro éxito», declaró Ed Bastian, CEO de Delta. «Gracias a su compromiso con la excelencia, Delta continúa ofreciendo un servicio de primera clase y operaciones líderes en la industria para nuestros clientes – algo que hemos hecho durante 100 años y planeamos continuar durante 100 más.»
Un servicio seguro y fiable, unido a una elevada cultura de atención, es lo que convierte a Delta en la primera opción para nuestros clientes. Bajo esta base de sólida confianza en la marca se encuentra el valioso trabajo de nuestra gente, la razón por la que Delta es la aerolínea más premiada del sector.
En el último año, millones de clientes de Delta han disfrutado de experiencias nuevas y mejoradas diseñadas para elevar sus viajes premium:
- Deliciosas colaboraciones a bordo, como la asociación pionera de Delta con Shake Shack.
- Conectividad líder en el sector, con Wi-Fi Delta Sync rápido y gratuito presentado por T-Mobile, ahora disponible en más de 885 aeronaves en vuelos nacionales (conectividad a una escala sin precedentes), con una expansión a rutas internacionales en curso. Además, una experiencia de entretenimiento Delta Sync más inteligente en el respaldo del asiento que hace que su asiento en el cielo se sienta más como el asiento de su sala de estar.
- Lujo antes del vuelo en las recién estrenadas Delta One Lounges, ahora en JFK, LAX y BOS, además de la ampliación de la galardonada red Delta Sky Club a Charlotte.
- Navegación aeroportuaria más sencilla, con la ampliación de Digital ID a SLC y DCA para una experiencia manos libres en la entrega de equipajes y en seguridad.
- Lanzamiento del mayor itinerario internacional de Delta con más de 80 rutas, junto con la actualización Fly Delta 6.0 que incluye un conjunto de mejoras para una mayor eficiencia durante el viaje.
- Beneficios de fidelidad mejorados que hacen que cada viaje sea aún más gratificante, incluyendo más momentos únicos en la vida con la relanzada plataforma SkyMiles Experiences.
- Delta logró una serie de hitos en su viaje para conectar a las personas con un futuro de viajes más sostenible, incluido el ahorro acumulado de 41 millones de galones de combustible de aviación (En relación con lo que se haría utilizado si Delta no hubiera realizado ningún esfuerzo en materia de eficiencia de combustible.) del Carbon Council de Delta en 2024 gracias a las mejoras operativas; el anuncio de planes para desarrollar la primera instalación de mezcla de SAF en Minnesota; y la introducción de nuevos vasos de papel y envoltorios de papel kraft para los bastoncillos de los oídos para reducir el plástico de un solo uso en los vuelos.
Y hay aún más cosas que los clientes pueden esperar este año. Desde nuevas asociaciones exclusivas con marcas tan apreciadas como Uber y YouTube hasta herramientas digitales líderes del sector que facilitan aún más los viajes, Delta continúa su ascenso como una de las empresas más admiradas del mundo.
Delta ha consolidado su liderazgo en el sector con múltiples reconocimientos notables, entre los que se incluyen ser la aerolínea mejor clasificada por J.D. Power en cuanto a satisfacción de pasajeros de Primera/Business y Turista Premium en su Estudio de Satisfacción de Aerolíneas en Norteamérica de 2024, el Premio Platino de Cirium por su alta puntualidad y excelencia operativa por tercer año consecutivo, y el puesto número 1 en la encuesta de Business Travel Magazine por decimocuarto año consecutivo.
Delta Air Lines/Enero 30 de 2025
