FORT WORTH, Texas – American Airlines se ha unido a la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) de EE.UU. y al Departamento de Transporte del Reino Unido (DfT) para facilitar y hacer más cómodas las conexiones internacionales de sus clientes.
Los dos gobiernos han anunciado un nuevo programa piloto, One Stop Security (OSS), que permite a los clientes conectar con destinos internacionales (no británicos) a través del Aeropuerto de Londres Heathrow (LHR) desde el Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW). Los clientes que conecten en las Terminales 3 o 5 no tendrán que pasar por el control de seguridad una segunda vez. El programa piloto simplifica el proceso de conexión, lo que permite a los clientes de la aerolínea dedicar menos tiempo a preocuparse por volver a pasar el control de seguridad y facturar las maletas, y más tiempo a disfrutar de sus viajes.
Como uno de los socios fundadores, American colaboró con ambos gobiernos para poner en marcha el programa OSS el 4 de febrero. El programa piloto incluye conexiones desde el mayor centro de conexiones de la aerolínea en DFW a su mayor puerta de entrada europea en LHR, donde cientos de clientes conectan para seguir viajando cada día.
En el centro de la participación de American en OSS está el cliente de la aerolínea, más concretamente, la comodidad que proporciona a los viajeros.
«Lo que esto significa para nuestros clientes – y la capacidad de nuestro equipo para atender a nuestros clientes – no puede ser exagerado», dijo David Seymour, Director de Operaciones de American. «Una experiencia de conexión cómoda, menos conexiones perdidas y una reducción del equipaje mal gestionado serán impactos tangibles e inmediatos que nuestros clientes no sólo verán, sino que sentirán».
American Airlines/Febrero 19 de 2025
