Cathay se enorgullece de haber sido galardonada con dos prestigiosos premios en la 51ª edición anual de los Airline Industry Achievement Awards de Air Transport World (ATW). Cathay Cargo ha recuperado su posición como Operador de Carga del Año, tras haber sido nombrada anteriormente la mejor aerolínea de carga del mundo en 2023, mientras que Cathay Pacific ha sido nombrada Eco-Línea Aérea del Año, la primera aerolínea de Asia en recibir este reconocimiento.
Lavinia Lau, directora comercial y de atención al cliente de Cathay, se mostró orgullosa de estos importantes reconocimientos: «Ganar estos dos prestigiosos premios de la industria aérea al mismo tiempo es un logro extraordinario y un verdadero testimonio de los esfuerzos y la dedicación de todo nuestro equipo global durante el año pasado. Me gustaría agradecer sinceramente a nuestra gente su increíble apoyo y compromiso, sin los cuales estos premios no habrían sido posibles.
«La carga ha sido durante mucho tiempo una importante línea de negocio para Cathay, y como el mayor operador de carga en el aeropuerto de carga más activo del mundo, estamos comprometidos a hacer nuestra parte para fortalecer la posición de Hong Kong a la vanguardia de la industria mundial de carga. La sostenibilidad es también un área en la que Cathay se esfuerza por ser líder, especialmente en la transición hacia las energías renovables en la aviación. Estamos inmensamente orgullosos de haber sido reconocidos en estas dos áreas, y estos elogios nos servirán de motivación adicional mientras seguimos esforzándonos por convertirnos en una de las mejores marcas de servicios del mundo.»
Operador de carga del año
El Director de Carga de Cathay, Tom Owen, declaró «Es un honor para nosotros recibir el prestigioso título de Operador de Carga del Año, por segunda vez en tres años. Este logro refleja la inquebrantable dedicación de nuestro equipo y nuestro papel crucial en el mantenimiento de Hong Kong como centro líder mundial de carga aérea. Como transportista nacional, nos enorgullece enormemente transportar carga importante, aprovechando nuestras eficaces operaciones y nuestra amplia red. Mantenemos nuestro compromiso de ampliar los límites de los servicios de carga aérea y colaborar estrechamente con las partes interesadas para seguir consolidando Hong Kong como la principal puerta de enlace entre China continental y el resto del mundo».
Este reconocimiento atestigua la inquebrantable búsqueda de Cathay Cargo de la innovación y la excelencia en los servicios de carga aérea. Los mejores servicios y soluciones de Cathay Cargo se basan en iniciativas estratégicas y avances tecnológicos que mejoran la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la sostenibilidad.
Los innovadores servicios intermodales de Cathay Cargo entre el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA) y Dongguan ejemplifican el papel estratégico de Hong Kong como puerta de enlace entre China continental y el mundo. Al ser pionera en la aceptación de carga ascendente en Dongguan para las exportaciones y ofrecer ahora transporte marítimo-aéreo directo para los envíos entrantes, Cathay Cargo mejora la eficiencia y la conectividad en la Gran Área de la Bahía (GBA).
En 2024, Cathay Cargo abrió nuevas interfaces de programación de aplicaciones (API) que permiten a los transitarios acceder a su plataforma de reservas Click & Ship en sus propios sistemas internos, y renovó su solución especial Cathay Courier añadiendo el seguimiento a nivel de pieza a la entrega exprés para pequeños envíos urgentes.
A principios de este año, Cathay Cargo también se convirtió en el primer transportista en adoptar el protocolo de datos ONE Record de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) en algunas de sus operaciones diarias con transitarios, un año antes de la fecha prevista por la IATA para la implantación de ONE Record en enero de 2026.
Tanto Cathay Cargo como la Terminal de Carga de Cathay en Hong Kong cuentan con el conjunto completo de certificaciones CEIV (Centro de Excelencia para Validadores Independientes) de la IATA, lo que demuestra su experiencia en la manipulación de cargas especiales. Cathay Cargo Terminal fue también una de las primeras empresas de manipulación de carga en obtener el certificado de Evaluación Medioambiental de la IATA (IEnvA) en Asia.
Además, Cathay Cargo se ha comprometido a promover la innovación para capacitar a su personal y mejorar la experiencia de sus clientes. A través de herramientas digitales como el centro digital, Cathay Cargo garantiza interacciones oportunas con sus clientes. Al mismo tiempo, la introducción de la aplicación Cargo Connect mejora la eficiencia operativa y la experiencia de sus equipos de primera línea al proporcionar información de fácil acceso, como las tareas asignadas, las listas de turnos y los horarios de vuelo, todo en un solo lugar.
Eco-línea aérea del año
La sostenibilidad está en el centro del propósito de Cathay: hacer avanzar a las personas en la vida. En consonancia con este espíritu, Cathay se ha comprometido a lograr cero emisiones netas de carbono en sus operaciones para 2050 y a realizar una transición hacia un uso más sostenible de los recursos y soluciones circulares a lo largo del camino.
Grace Cheung, Directora General de Sostenibilidad de Cathay, ha declarado: «En Cathay, creemos que las cuestiones de sostenibilidad son complejas y requieren un esfuerzo colectivo. Este reconocimiento destaca el poder de la colaboración y nuestro compromiso de unir a nuestra gente, clientes, proveedores, socios comerciales, reguladores y comunidades para un futuro más sostenible.»
Para acelerar la transición al combustible de aviación sostenible (SAF), Cathay lanzó su Programa SAF Corporativo en 2022, permitiendo a los socios corporativos reducir sus emisiones indirectas asociadas con los viajes aéreos y los servicios de carga aérea. En 2024, el programa estableció firmemente su posición de liderazgo en Asia, con la introducción de nuevos miembros y un compromiso récord de más de 6.050 toneladas métricas de SAF. Cathay también ha llevado a cabo con éxito subidas de SAF tanto en Hong Kong como en otros aeropuertos de todo el mundo.
El año pasado, Cathay también co-inició el lanzamiento de la Coalición SAF de Hong Kong junto con el Business Environmental Council (BEC). En colaboración con socios de toda la cadena de valor, Cathay ha tomado medidas concretas para promover el desarrollo de una política de apoyo a las SAE en su centro de Hong Kong.
Además de abordar el cambio climático, Cathay ha hecho grandes avances en la adopción de soluciones sostenibles y circulares para el uso de los recursos. En particular, Cathay Pacific se ha comprometido a reducir su dependencia de los plásticos de un solo uso (SUP), con el compromiso de reducir el uso de artículos SUP orientados al pasajero de 7,7 piezas por pasajero en 2019 a 1,5 piezas a finales de 2025. A finales de 2024, el uso de SUP de Cathay Pacific se había reducido a 2,6 piezas por pasajero.
Para mitigar aún más el impacto del SUP, Cathay ha introducido enfoques mejorados para impulsar el reciclaje a bordo de botellas de agua -el mayor artículo SUP por volumen a bordo- mediante la mejora de los procedimientos y la asociación con la Autoridad Aeroportuaria de Hong Kong en un plan piloto para mejorar el proceso de recogida y clasificación en 2024. Además, a partir de julio de 2024, toda el agua embotellada que se suba desde Hong Kong en los vuelos de Cathay Pacific se envasará en botellas de plástico 100% reciclado (rPET), lo que supone un paso más para mitigar el uso de SUP.
Estos últimos galardones de la ATW complementan otros reconocimientos recibidos por Cathay, como la clasificación de Cathay Pacific entre las cinco mejores aerolíneas del mundo por Skytrax y AirlineRatings, y el nombramiento de su clase turista como la mejor del mundo.
Cathay Cargo/Marzo 06 de 2025
