Dubái, EAU – Con el respaldo de casi cuatro décadas de experiencia en el transporte de mercancías y personas en todo el mundo, Emirates ha lanzado Emirates Courier Express, una solución de entrega integral que redefinirá la experiencia de la entrega urgente.
Para garantizar que Emirates Courier Express abordara los retos del sector, Emirates trabajó con varios clientes globales para probar y perfeccionar el producto, con el objetivo de que fuera lo más rápido, fiable y flexible posible, antes de lanzarlo al mercado. El año pasado, Emirates Courier Express transportó varios miles de paquetes desde los EAU, Arabia Saudí, Bahréin, Kuwait, Omán, Sudáfrica y el Reino Unido. El plazo medio de entrega es inferior a 48 horas. Ahora, Emirates Courier Express está abierto al negocio, a las empresas.
Badr Abbas, Vicepresidente Senior de Emirates SkyCargo, declaró: «Emirates Courier Express supone una evolución en la forma de transportar mercancías por todo el mundo, a gran velocidad y a gran escala. Basándose en nuestra infraestructura de primera clase y bien establecida, y reimaginando los procesos logísticos tradicionales cuando sea necesario, esta solución innovadora no sólo cumple con el Gold Standard de Emirates de fiabilidad y excelencia, sino que establece un nuevo punto de referencia para lo que es posible. Esto es sólo el principio de nuestra visión de innovar continuamente y liderar el sector de la entrega urgente».
Tradicionalmente, la entrega transfronteriza se gestiona a través de un modelo global hub-and-spoke, en el que un paquete hace múltiples paradas antes de llegar a su destino final. Emirates Courier Express ha roto este molde. Al igual que los pasajeros, los paquetes viajarán de origen a destino directamente, aprovechando la amplitud de la vasta red mundial de Emirates y sus frecuencias de vuelo casi sin parangón. Este enfoque reduce significativamente el tiempo en tránsito, reduce la manipulación de paquetes y ofrece a los clientes de Emirates Courier Express una ventaja competitiva a la hora de hacer llegar sus mercancías a los usuarios finales. La conectividad directa se combina con diferentes niveles de servicio, que van desde la entrega urgente al día siguiente hasta un servicio Premium de dos días, junto con una cartera de nuevos productos innovadores.
En el momento de su lanzamiento, Emirates Courier Express estará activo y disponible en siete mercados, aunque el potencial de crecimiento de la red es ilimitado: dondequiera que vuele Emirates, Emirates Courier Express puede realizar entregas. La expansión a otros mercados ya está en marcha.
Aprovechando la flota de la mayor aerolínea internacional del mundo, Emirates Courier Express tiene acceso a más de 250 aviones de pasajeros y carga de fuselaje ancho para transportar paquetes por todo el mundo. Complementada por una red transfronteriza integrada, fiable y de confianza, que gestiona los trámites aduaneros y el transporte de primera y última milla, la solución ofrece un servicio de puerta a puerta. Esta integración en la infraestructura existente de la aerolínea permite a Emirates Courier Express gestionar las fluctuaciones de volumen derivadas de los picos estacionales manteniendo la estabilidad de los costes, lo que en última instancia permite a los clientes planificar y presupuestar con confianza.
Esta integración sin fisuras también permite a Emirates Courier Express ofrecer soluciones a medida y personalizadas, ya se trate de transportar moda y teléfonos móviles o los equipos médicos más críticos. Un equipo de especialistas dedicados proporciona soluciones para segmentos nicho, facilitadas por la amplia infraestructura de carga y logística de la aerolínea, incluida la capacidad de la cadena de frío, que permite el transporte de productos especializados o sensibles desde el lanzamiento.
Emirates Courier Express, que da prioridad a la facilidad de negocio, es totalmente digital, con una plataforma tecnológica especialmente diseñada que se integra directamente en el software del cliente y admite soluciones de envío adicionales a medida. Los avanzados sistemas de seguimiento, las actualizaciones en tiempo real y la perfecta integración garantizan la máxima eficacia, fiabilidad, calidad y transparencia, desde la recogida hasta la entrega en todo el mundo.
Dennis Lister, Vicepresidente Senior de Producto e Innovación de Emirates SkyCargo, ha declarado: «Emirates Courier Express es el resultado de desafiar el status quo. Junto con el sector, observamos el creciente volumen de envíos transfronterizos y nos planteamos el reto de encontrar una forma mejor de transportar estas mercancías de forma más rápida y eficiente. El lanzamiento del nuevo producto refleja nuestro compromiso constante de superar los límites para introducir innovaciones que tengan un impacto real y garanticen que nuestros clientes siempre tengan acceso a las soluciones más rápidas, fiables y rentables disponibles.»
Emirates/Abril 02 de 2025
