Lufthansa Technik ha firmado un contrato plurianual con LATAM Airlines Group, el mayor grupo de aerolíneas de América Latina, para implantar AVIATAR en sus flotas de Airbus A320, Boeing 777 y Boeing 787, más de 300 aeronaves. LATAM está utilizando el análisis predictivo de la salud de AVIATAR para transformar los datos en información procesable, lo que permite a la aerolínea optimizar las operaciones técnicas y minimizar las interrupciones inesperadas, como retrasos o cancelaciones de vuelos. Además, el diario técnico electrónico de AVIATAR digitaliza la comunicación entre la cabina y el personal de mantenimiento, mejorando la eficiencia.
Predictive Health Analytics es una solución digital de vanguardia dentro de AVIATAR, la plataforma independiente de Lufthansa Technik para productos y servicios digitales. Basada en datos en tiempo real de los sistemas de aeronaves y aerolíneas, la herramienta digital permite a LATAM optimizar el mantenimiento de la flota mediante la predicción de posibles problemas técnicos antes de que ocurran, mejorando la fiabilidad operativa y reduciendo los eventos de mantenimiento no planificados. Esto se traduce en un menor número de reparaciones inesperadas, una mayor fiabilidad de la flota y una mejor planificación del mantenimiento. En última instancia, estos beneficios contribuyen a una experiencia de viaje más segura, eficiente y fluida para los pasajeros de LATAM. Los primeros resultados de LATAM confirman un 20% menos de retrasos y cancelaciones con Predictive Health Analytics.
El diario técnico de AVIATAR agiliza la notificación de problemas de la aeronave por parte del personal de cabina, sustituyendo las largas entradas manuales por bloques de texto pre-rellenados y campos de entrada automatizados. La solución captura los problemas técnicos en tiempo real, tanto en vuelo como en tierra, mejorando significativamente la calidad y transparencia de los datos. Compatible con múltiples dispositivos -incluidas tabletas, teléfonos inteligentes y ordenadores de sobremesa-, permite a los pilotos acceder al estado de la aeronave en cualquier momento y lugar, con procesos de copia de seguridad incorporados en caso de problemas de conectividad. Al integrar datos en tiempo real con el sistema de Mantenimiento e Ingeniería (M&E) de LATAM, la solución facilita las acciones de mantenimiento inmediatas a la llegada, garantizando una colaboración fluida entre los pilotos y los equipos de mantenimiento. Esto reduce los tiempos de respuesta y los costes operativos, al tiempo que permite el análisis de tendencias a través de una estructura de datos estandarizada, apoyando la optimización continua de la flota.
Como parte de esta asociación estratégica, Lufthansa Technik y LATAM abordarán conjuntamente desafíos clave, aprovecharán más soluciones basadas en datos y darán forma a futuras innovaciones de productos para mejorar las operaciones técnicas de LATAM y maximizar los beneficios del Ecosistema Digital Tech Ops de Lufthansa Technik.
Enrique Parada, Vicepresidente de Ingeniería y Mantenimiento de LATAM Airlines Group, dijo: «Lufthansa Technik ha demostrado ser un socio clave para LATAM en nuestra hoja de ruta de transformación digital. Este acuerdo es un paso importante hacia el aprovechamiento de los conocimientos basados en datos para optimizar las operaciones de mantenimiento. Prevemos un potencial significativo para integrar más productos AVIATAR en el futuro.»
Philip Mende, vicepresidente de Digital Fleet Services en Lufthansa Technik, añadió: «Estamos orgullosos de apoyar la transformación de LATAM con las soluciones digitales más completas disponibles. Nuestra colaboración con LATAM se centra en desarrollar conjuntamente casos de uso de mantenimiento predictivo, crear un impacto tangible a través de herramientas digitales en las operaciones técnicas de LATAM y mejorar aún más los beneficios de nuestro Ecosistema Digital Tech Ops.»
Lanzado en 2017, AVIATAR ofrece un conjunto integral de soluciones digitales, que van desde el mantenimiento predictivo hasta el cumplimiento automatizado. Mediante la combinación de herramientas de gestión de flotas, ciencia de datos y experiencia en ingeniería, AVIATAR ofrece servicios digitales integrados que se conectan a la perfección con las operaciones de mantenimiento físico y más allá. Su diseño modular permite la personalización para satisfacer diversas necesidades y requisitos operativos. AVIATAR desempeña un papel central en el Ecosistema Digital Tech Ops de Lufthansa Technik, mejorando la eficiencia y la fiabilidad en todas las operaciones técnicas.
Acerca del Ecosistema Digital Tech Ops:
El Ecosistema Digital Tech Ops de Lufthansa Technik se basa en tres pilares centrales: AMOS, el software líder mundial para M&E (mantenimiento e ingeniería) y MRO (mantenimiento, reparación, revisión), AVIATAR, la plataforma independiente para soluciones de datos y análisis, y flydocs, la solución digital de gestión de documentos y activos. Estas tres unidades operan de forma independiente, pero trabajan juntas para integrar sus soluciones modulares de forma colaborativa y centrada en el cliente. El ecosistema se ha desarrollado para que las operaciones técnicas sean más económicas y eficientes. Esto mejora la estabilidad operativa, aumenta la disponibilidad de las aeronaves y maximiza su valor a lo largo de todo el ciclo de vida y de arrendamiento.
Lufthansa Technik/Abril 08 de 2025
