Singapore Airlines (SIA) transformará sus salas SilverKris y KrisFlyer Gold de la terminal 2 del aeropuerto Changi de Singapur en los próximos dos años, invirtiendo 45 millones de dólares para mejorar la experiencia del cliente en tierra en su principal centro de operaciones.
Las reformas comenzarán el 15 de abril de 2025 y avanzarán por fases hasta su finalización, prevista para mediados de 2027. Las salas renovadas contarán con un 50% más de espacio y de asientos, así como con instalaciones mejoradas, elementos característicos de las salas insignia de SIA en la Terminal 3 del aeropuerto de Changi y una mayor variedad de opciones de comida y bebida.
Yeoh Phee Teik, Vicepresidente Senior de Experiencia del Cliente de Singapore Airlines, ha declarado: «Esta importante inversión subraya el compromiso inquebrantable de Singapore Airlines de elevar la experiencia de viaje de principio a fin para nuestros clientes. Basándonos en el éxito de nuestras salas VIP de la Terminal 3, estamos ampliando a la Terminal 2 nuestra hospitalidad característica y nuestras ofertas cuidadosamente seleccionadas. Esta mejora reafirma nuestra continua dedicación a ofrecer una experiencia de primera clase que satisfaga las altas expectativas de nuestros exigentes clientes».
La nueva First Class SilverKris Lounge contará con una zona espaciosa con mayor capacidad, techos más altos y ventanas que van del suelo al techo. El renovado bar ofrecerá una experiencia premium, incluyendo servicios de barista por las mañanas.
Las estaciones de cocina en vivo de la Sala SilverKris de Primera Clase servirán una amplia gama de platos populares de Singapur, Asia y Occidente, mientras que el bufé de autoservicio también se ampliará para reflejar la oferta disponible en la Sala SilverKris de la Terminal 3.
La Sala SilverKris de clase Business se ampliará en un 30%, proporcionando a los clientes más espacio y comodidad. Incluirá una tranquila zona de descanso con sillones reclinables para que los clientes se relajen antes de su vuelo, y una zona de estar rediseñada con diversas opciones de asientos, como sillones con respaldo, sofás y cabinas de productividad. De este modo, los clientes podrán trabajar, cenar o descansar cómodamente.
El bufé autoservicio ampliado ofrecerá platos asiáticos y occidentales. Un nuevo bar de servicio completo complementará la experiencia gastronómica, sirviendo café recién hecho por la mañana y cócteles de autor por la noche.
El KrisFlyer Gold Lounge duplicará su capacidad y ofrecerá varias opciones de asientos, como sillones para descansar, estaciones de trabajo y asientos para comer. Las nuevas instalaciones incluirán aseos y duchas en la sala, que permitirán a los clientes refrescarse antes de sus vuelos.
Para minimizar las molestias a los clientes, la renovación se llevará a cabo por fases. La construcción de la nueva Sala SilverKris de Primera Clase comenzará el 15 de abril de 2025 y se espera que esté terminada en el cuarto trimestre de 2025. Se espera que la construcción de la nueva Sala SilverKris de Clase Business comience en el cuarto trimestre de 2025, y la de la nueva Sala KrisFlyer Gold en el primer semestre de 2026.
Singapore Airlines/Abril 15 de 2025
