WestJet ha lanzado hoy su participación en el programa Girasol para personas con discapacidades ocultas, reforzando su compromiso de ofrecer una experiencia acogedora y cómoda a todos los pasajeros. El programa Sunflower permite a los pasajeros con discapacidades no visibles indicar discretamente que pueden necesitar más ayuda durante el viaje, incluyendo tiempo extra, paciencia y apoyo.
«A través de nuestra participación en el programa Hidden Disabilities Sunflower, nos enorgullece reforzar nuestro compromiso de ofrecer servicios cómodos y accesibles que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes», declaró Jacqui McGilliivray, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora General de Personas de WestJet. «El cordón Sunflower proporciona una señal visual para ayudar a las personas con discapacidades no visibles a comunicar sus necesidades y a desenvolverse en su entorno con confianza, mejorando significativamente su experiencia general como huéspedes y haciendo que viajar sea más accesible para ellos.»
El programa Girasol para Discapacidades Ocultas es un programa mundialmente reconocido que utiliza el símbolo del Girasol para ayudar a los viajeros a dar a conocer sus necesidades. Los huéspedes pueden optar por llevar el cordón Sunflower, u otros productos de la marca Sunflower como un pin o una pulsera, tanto en los aeropuertos como en los vuelos de WestJet para indicar a los empleados de WestJet que pueden tener una necesidad específica o requerir asistencia adicional.
«Estamos encantados de dar la bienvenida a WestJet a la red mundial Girasol de las Discapacidades Ocultas. Las discapacidades no visibles pueden ser neurológicas, cognitivas y del neurodesarrollo, así como físicas, visuales, auditivas e incluso dificultades sensoriales y de procesamiento. También pueden ser respiratorias, cardíacas, enfermedades raras y dolencias crónicas como el asma, la diabetes y el dolor crónico. Es maravilloso ver cómo WestJet ha dedicado tiempo y energía a poner en práctica la formación Sunflower para garantizar que los usuarios de Sunflower que viajan sean reconocidos por su personal para recibir la ayuda adicional, la comprensión y la amabilidad que puedan necesitar». – Paul White, director general de Hidden Disabilities Sunflower
Como parte del compromiso de WestJet de mejorar la accesibilidad, los cordones Sunflower ya están disponibles bajo petición en los mostradores de facturación de WestJet en todo Canadá. También se anima a los pasajeros a reutilizar sus cordones Girasol en futuros vuelos o en cualquier otro lugar donde se reconozca el Girasol y les ayude a recibir la asistencia que necesitan.
WestJet/Mayo 14 de 2025
