Port-Louis, Mauricio: Emirates, la mayor aerolínea internacional del mundo, ha inaugurado oficialmente su nueva Travel Store en Port-Louis, Mauricio, marcando un hito significativo en el compromiso de la aerolínea de mejorar las experiencias de viaje de sus clientes.
En la ceremonia de inauguración, Emirates también amplió su larga colaboración con la Autoridad de Promoción Turística de Mauricio (MTPA) en su compromiso de promover el turismo en la isla, mediante la firma de un Memorando de Entendimiento (MoU).
Situada en The Docks 2, United Docks Business Park, Caudan, Port Louis, la tienda de viajes de 1.895 pies cuadrados ofrece experiencias inmersivas basadas en la tecnología y el mejor apoyo de equipos especializados sobre el terreno.
La tienda fue inaugurada oficialmente por Adnan Kazim, Vicepresidente y Director Comercial de Emirates, en presencia de Shakeel Mohamed, Ministro de Vivienda y Tierras; Saeed Mohamed Saeed Baomran, Jefe de Misión en funciones de la Embajada de los Emiratos Árabes Unidos, junto con otros distinguidos invitados, socios comerciales y representantes de los medios de comunicación. También estuvieron presentes miembros del equipo directivo y de gestión de Emirates, como Nabil Sultan, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas de Pasajeros y Gestión de Países; Essa Sulaiman Ahmad, Vicepresidente Senior de Operaciones Comerciales (Asia Occidental y Océano Índico); Sheikh Majid Al Mualla, Vicepresidente Senior de Asuntos Internacionales y Oomar Ramtoola, Director de las Islas del Océano Índico.
En la inauguración oficial de la tienda de viajes, Adnan Kazim declaró: «Llevamos 23 años operando en Mauricio, y el lanzamiento de nuestra tienda de viajes demuestra nuestro compromiso de aumentar nuestra presencia en el país insular. Aquí, nuestros clientes pueden descubrir y disfrutar de la comodidad de nuestros productos innovadores y servicios digitales. Nuestro personal está formado para ofrecer un servicio personalizado, mejorando la experiencia del cliente en todo momento. Esta tienda permitirá a los viajeros mauricianos experimentar la esencia de Emirates incluso antes de comenzar su viaje.»
La Emirates Travel Store ofrece a los clientes la oportunidad de explorar los últimos productos de a bordo disponibles en sus aviones, así como diversos destinos dentro de la red de la aerolínea. El personal cualificado está a su disposición para ofrecer asistencia personalizada, ayudar a los clientes a planificar sus viajes sin esfuerzo, reservar billetes y gestionar sus preferencias de viaje, así como responder a consultas generales relacionadas con Emirates y el programa de fidelización Skywards.
Además, la tienda cuenta con quioscos de autoservicio y un espejo para selfies que permite a los clientes hacerse fotos con telones de fondo de destinos populares de Emirates. También ofrece una cuidada selección de productos exclusivos de la marca Emirates y accesorios de viaje, lo que la convierte en un destino completo para los viajeros que buscan inspiración y comodidad.
La asociación con la MTPA afianza el compromiso con el crecimiento turístico
Durante la visita de los ejecutivos de Emirates a Mauricio, la aerolínea y la Autoridad de Promoción Turística de Mauricio (MTPA) renovaron su colaboración para seguir desarrollando el floreciente sector turístico de la isla. Tras 13 años de compromiso, la aerolínea y la MTPA han firmado un nuevo Memorando de Entendimiento para continuar con su misión de promocionar el destino del Océano Índico entre audiencias clave de todo el mundo.
El MoU fue firmado por Essa Sulaiman Ahmad, Vicepresidente Senior Comercial de Emirates para Asia Occidental y el Océano Índico, y Claire Le Lay, Presidenta de la MTPA. Presidió la ceremonia de firma el Honorable Shakeel Mohamed, Ministro de Vivienda y Tierras.
Emirates y la MTPA llevan colaborando desde 2012 en iniciativas conjuntas para mostrar el atractivo de Mauricio a las partes interesadas en los mercados clave. Mediante la participación de su amplia red de agentes de viajes y operadores turísticos para promover las ofertas de aventura únicas del destino a audiencias clave en Francia, Reino Unido, Sudáfrica, Alemania, etc., Emirates ha desempeñado un papel importante en la contribución a las llegadas de turistas a la nación insular, que superaron los 1,3 millones en 2024. Los esfuerzos conjuntos de ambas partes han incluido el desarrollo de paquetes a medida que incluyen excursiones, atracciones y alojamiento para adaptarse a una amplia gama de presupuestos.
Essa Sulaiman Ahmad, Vicepresidente Senior Comercial de Emirates para Asia Occidental y Océano Índico, ha declarado: «Desde 2002, Emirates ha estado sirviendo con orgullo a Mauricio con nuestros galardonados servicios y ofertas premium que atraen a un público global. Gracias a nuestra amplia red de socios turísticos, seguimos consiguiendo que los turistas vengan a Mauricio a disfrutar de lo que la isla tiene que ofrecer. Nuestros servicios dobles diarios del A380 han contribuido en gran medida al crecimiento de la industria turística del país y al sustento de la comunidad local».
El Ministro de Turismo, Richard Duval, añadió: «Estamos encantados de renovar y reforzar nuestra valiosa asociación con Emirates, una relación que ha desempeñado un papel fundamental en el posicionamiento de Mauricio como destino turístico de categoría mundial. A lo largo de los años, esta colaboración ha ayudado a aumentar nuestra conectividad en mercados clave y ha contribuido directamente al crecimiento de las llegadas de turistas.
«Este Memorando de Entendimiento renovado es un testimonio de nuestra visión compartida del desarrollo del turismo sostenible y de nuestro compromiso continuo para mostrar la rica oferta cultural, natural y experiencial de Mauricio a una audiencia global».
«Me gustaría expresar mi gratitud a Emirates por su continuo apoyo. No me cabe duda de que seguiremos trabajando duro codo con codo para garantizar que Mauricio siga siendo un destino de primer orden para los viajeros de todo el mundo.»
Claire Le Lay, Presidenta de la MTPA, declaró: «La MTPA está encantada de renovar esta asociación estratégica, que pone de relieve el compromiso de Emirates de apoyar nuestros esfuerzos de promoción de Mauricio como destino turístico de primer orden. La inigualable conectividad de Emirates a través de Dubai nos ha abierto nuevos horizontes, permitiendo un fuerte crecimiento desde mercados como Oriente Medio, Europa y más allá. Confiamos en que esta colaboración siga desempeñando un papel vital en nuestro desarrollo turístico.»
Para celebrar el 57º Día de la Independencia de Mauricio, Emirates operó un vuelo A380 con tripulación íntegramente mauriciana, simbolizando las oportunidades que su pueblo ha abrazado en la escena mundial y la importancia de la nación para la red y las operaciones de la aerolínea. La aerolínea ofrece actualmente dos vuelos directos diarios a Mauricio, ambos operados por su avión insignia A380.
Emirates/Mayo 23 de 2025
