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Bombardier inaugura el Centro de Innovación y Diseño dedicado a crear el futuro de la experiencia del cliente de aviones de negocios

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©Bombardier
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Bombardier se enorgullece de anunciar la inauguración del Centro de Innovación y Diseño de Bombardier, la nueva piedra angular de la estrategia centrada en el cliente de la empresa. La misión del Centro de Innovación y Diseño es mantener a los aviones de Bombardier a la vanguardia mediante la introducción continua de innovaciones y mejoras en toda la cartera de productos. Un equipo multidisciplinar dedicado íntegramente a este nuevo espacio trabajará con la más estricta confidencialidad en innovaciones destinadas a redefinir la experiencia del cliente en los aviones ejecutivos.

Estratégicamente ubicado junto a las instalaciones de fabricación de Bombardier en el área metropolitana de Montreal, Quebec, el Centro de Innovación y Diseño proporcionará el espacio y los medios para impulsar proyectos de diseño e innovación centrados en el cliente, independientemente de los programas de desarrollo de aeronaves o las variantes de modelos. Este enfoque permitirá a Bombardier introducir rápidamente innovaciones de vanguardia en el mercado, mejorando continuamente la experiencia de sus clientes en todo el mundo.

«En el sector de la aviación ejecutiva, la innovación es una cuestión de competitividad y tiene un enorme impacto en nuestro rendimiento general en el mercado. Nuestros clientes esperan lo mejor y, a lo largo de los años, hemos mantenido un compromiso inquebrantable de ofrecerles nada menos que eso», afirmó Éric Martel, presidente y director ejecutivo de Bombardier. «La historia de Bombardier se ha construido sobre una cultura de innovación y una fuerte dedicación a cambiar los paradigmas del sector. Con el Centro de Innovación y Diseño, redoblamos nuestro compromiso de larga data con nuestros clientes de todo el mundo: ofrecer una experiencia de vanguardia, sin igual en el sector».

El Centro ofrece un espacio dedicado, equipos altamente especializados y permite una estrecha colaboración entre expertos multidisciplinares, lo que facilita la experimentación, el desarrollo, las pruebas y las rápidas iteraciones de nuevas ideas. Con herramientas como maquetas y prototipos a escala real, los equipos de Bombardier podrán crear pruebas de concepto e iterar rápidamente, al tiempo que se aseguran de que cualquier nuevo producto sea robusto, fiable en servicio y se integre perfectamente en nuestras líneas de producción. El centro permitirá a los equipos de Bombardier, reconocidos en el sector, beneficiarse de los recursos y la libertad que se ponen a su disposición. En el pasado, estos equipos han diseñado productos de éxito, como el interior totalmente nuevo del Global 7500 y la renovación del diseño de la cabina del Challenger 3500. Ambos aviones recibieron los prestigiosos premios Red Dot, uno de los reconocimientos internacionales más codiciados por la excelencia en el diseño y la innovación, con la máxima distinción «Best of the Best» para el Challenger 3500.

«Estimulados por la combinación de su experiencia, nuestros diversos equipos, desde diseñadores industriales, ingenieros, artesanos y tapiceros hasta prototipistas, ahora disponen de los medios necesarios para convertir sus ideas en realidad. En el más absoluto secreto y fuera de la ruta crítica, nuestros equipos se centrarán por completo en el diseño e innovación de nuevos productos. Este centro construido expresamente fomentará el entorno necesario para canalizar su talento de forma más eficaz, lo que permitirá a Bombardier establecer un nuevo estándar en el sector», afirmó Sean Johnson, vicepresidente de Innovación Aeronáutica de Bombardier.

Bombardier/Julio 07 de 2025

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