Wichita, KS- Pipistrel, una empresa de Textron Inc., ha anunciado hoy la apertura de un almacén de piezas en Estados Unidos para mejorar las operaciones de distribución de piezas y la asistencia a sus clientes de aeronaves en toda Norteamérica. El almacén, situado en la sede central de Textron eAviation en Wichita, Kansas, almacenará piezas para todos los aviones de producción actual de Pipistrel.
El nuevo almacén de piezas con sede en EE.UU., estructurado para atender las solicitudes periódicas de mantenimiento y los pedidos en garantía, prestará apoyo a la creciente base de clientes de Pipistrel. Para finales de año, el almacén tiene previsto almacenar una amplia selección de las piezas solicitadas con más frecuencia, garantizando que los clientes tengan acceso puntual a los componentes que necesitan.
«Nuestros clientes están en el corazón de todo lo que hacemos, y este nuevo almacén es un importante paso adelante en nuestro compromiso de ofrecer un servicio y soporte al cliente excepcional», dijo Tricia Steel, vicepresidenta de Ventas Globales y Marketing. «La incorporación de este almacén respalda nuestro continuo deseo de proporcionar a nuestros clientes las herramientas que necesitan para garantizar que sus aviones funcionen de la forma más eficiente posible.»
El nuevo almacén de piezas es la última inversión en la organización de asistencia al cliente de Pipistrel, basada en el éxito de iniciativas como el despliegue de Representantes de Servicio de Campo con sede en Estados Unidos en 2024. La compañía continúa mejorando su infraestructura de soporte, invirtiendo en talento y contratando profesionales experimentados para gestionar y optimizar el nuevo almacén.
Estas iniciativas centradas en el cliente apoyan la estrategia más amplia de Pipistrel para construir una infraestructura de soporte robusta y fiable en Estados Unidos, garantizando que los clientes de Pipistrel reciban el más alto nivel de servicio y soporte, independientemente de su ubicación.
Textro Aviation/Julio 21 de 2025
