Bombardier se enorgullece de anunciar el lanzamiento de una importante iniciativa de expansión dentro de su red de servicios y asistencia en Estados Unidos. Esta iniciativa de expansión, que se llevará a cabo en varias fases y en múltiples emplazamientos, tiene como objetivo satisfacer la creciente demanda de comodidad y atención respaldadas por el fabricante original por parte de la creciente base de clientes de la empresa. Se prevé que los proyectos de expansión se desarrollen a lo largo de los próximos años y se centrarán tanto en las regiones en las que Bombardier opera actualmente como en otras nuevas. Como parte de este crecimiento, la empresa prevé la necesidad de contratar personal altamente cualificado, lo que creará nuevas oportunidades de empleo en cada una de las regiones objetivo.
«La flota de Bombardier en Estados Unidos está creciendo a un ritmo rápido, y lo mismo debería ocurrir con nuestra red estadounidense de servicios y asistencia», afirmó Paul Sislian, vicepresidente ejecutivo de Servicios y Estrategia de Posventa de Bombardier. «El anuncio de hoy demuestra nuestro pleno compromiso de proporcionar una atención excepcional y una comodidad sin fisuras, para que nuestros clientes puedan volar con total confianza. Aunque nuestro equipo ya está cumpliendo esta promesa —con nuestros servicios de primera clase, que han obtenido el primer puesto en la encuesta de asistencia técnica de productos de AIN por segundo año consecutivo, así como en la encuesta de asistencia técnica de productos para aviones corporativos de pilotos profesionales de 2025—, esta iniciativa de expansión demuestra la profundidad de nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia al cliente».
Con la entrada en servicio del avión Global 8000(1) a finales de este año y el crecimiento constante de la flota global de Bombardier, la empresa está decidida a reforzar sus capacidades en Estados Unidos en centros clave de todo el país para satisfacer las necesidades de los clientes allí donde se encuentren. Como parte de esta inversión de expansión a gran escala, la empresa dará prioridad a la contratación de talento y al desarrollo de la fuerza laboral para garantizar un flujo constante de profesionales cualificados en sus operaciones. Además, para satisfacer la demanda y garantizar una atención y un servicio convenientes, Bombardier se centrará en ampliar sus exitosos programas de aprendizaje y talento con las comunidades locales para acelerar la contratación y la incorporación de técnicos de fuselajes y motores, así como de otros trabajadores cualificados.
El actual negocio de servicios de Bombardier ya tiene una sólida presencia en Estados Unidos, con centros de servicio en lugares clave como Dallas, Tucson, Hartford y Wichita, así como en Miami Opa Locka, con unas instalaciones inauguradas en 2022. Los clientes se benefician de un completo ecosistema de apoyo que cuenta con un centro de distribución de piezas estratégicamente situado en Chicago y equipos de respuesta móvil desplegados en 20 lugares de todo el país, lo que garantiza una asistencia rápida y experta dondequiera que se necesite.
Bombardier/Agosto 08 de 2025
