PLANO, Texas — Boeing ha anunciado un hito clave en su continuo proceso de modernización e integración de sus negocios de distribución con el lanzamiento de un nuevo sitio web de comercio electrónico unificado. La nueva plataforma reúne la cartera de productos y servicios de Boeing Distribution en un único destino digital optimizado, lo que simplifica la forma en que los clientes y proveedores se conectan, realizan transacciones y crecen con la empresa.
Durante el último año, Boeing Distribution ha implementado varias iniciativas clave para fortalecer las operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Entre ellas se incluyen un acceso mejorado a AOG (Aircraft on Ground) para agilizar los tiempos de respuesta, un modelo de atención al cliente mejorado que optimiza la comunicación y la resolución de problemas, y la implementación de un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales de última generación para unificar los datos, mejorar la visibilidad y ofrecer un servicio más eficiente.
«Queremos simplificar los servicios de distribución, maximizar el rendimiento de los clientes y ser la opción preferida de clientes y proveedores en el mercado de distribución global», afirmó William Ampofo, vicepresidente sénior de Piezas y Distribución y Cadena de Suministro de Boeing Global Services. «El nuevo sitio web de comercio electrónico, junto con las mejoras en el sistema y el servicio, representa un importante paso adelante en esa visión. En conjunto, estas inversiones refuerzan nuestra base y nos posicionan para un crecimiento continuo».
El nuevo sitio web de comercio electrónico de Boeing Distribution ofrece:
- Visibilidad del catálogo completo de productos y servicios de Boeing para clientes de aviación comercial, ejecutiva y general, transporte vertical y defensa.
- Búsqueda inteligente, impulsada por IA, para ayudar a los clientes a encontrar productos más rápidamente.
- Acceso en un solo lugar a piezas y servicios que antes se compraban por separado en los sitios web de Boeing Distribution (antes Aviall) y Boeing Distribution Services.
- Visibilidad del inventario en tiempo real y gestión de pedidos.
- Diseño adaptado a dispositivos móviles para facilitar el acceso en cualquier momento y lugar.
- Inicio de sesión único.
«Nuestro proceso de integración no se detiene aquí», afirmó Travis Sullivan, vicepresidente y director general de Boeing Distribution. «A través de la innovación, la excelencia operativa y una colaboración más sólida con los proveedores, estamos construyendo un negocio de distribución moderno y conectado que mejora la experiencia del cliente y proporciona las piezas y los servicios que nuestros clientes globales necesitan, cuando y donde los necesitan».
Boeing/Noviembre 17 de 2025
