KLM es una de las primeras aerolíneas europeas en ofrecer internet gratuito a los pasajeros que viajan dentro de Europa, lo que supone un paso importante para mejorar la experiencia de viaje. Durante todo el vuelo, los pasajeros pueden enviar correos electrónicos, navegar por internet, escuchar música, jugar o ver películas y series de televisión. Con esta iniciativa, KLM satisface una demanda frecuente de sus clientes. A partir del 22 de enero, los pasajeros podrán disfrutar del servicio WiFi gratuito.
KLM está implementando el WiFi gratuito por fases en la mayoría de los aviones que utiliza para sus rutas europeas. A partir del jueves, la mitad de la flota europea estará equipada con servicio de Internet gratuito. En los próximos años, el WiFi estará disponible en todos los aviones A321neo, Embraer 195-E2 y en una parte de los aviones B737-800.
La flota europea de KLM no cuenta con pantallas de entretenimiento en los asientos. Al ofrecer internet gratuito, KLM pretende mejorar la comodidad de los pasajeros. Tras iniciar sesión o registrarse como miembro de Flying Blue, los pasajeros podrán disfrutar de acceso ilimitado a internet durante su vuelo. Stephanie Putzeist, responsable de la experiencia del cliente en KLM, comentó: «Escuchamos atentamente lo que valoran nuestros pasajeros y el internet gratuito lleva tiempo en su lista de deseos. Con esta medida, hacemos que los viajes dentro de Europa sean más personales y cómodos: cada uno puede planificar su vuelo a su manera y mantenerse conectado. Estamos encantados de poder ofrecer esto ahora a nuestros pasajeros».
Una experiencia de viaje más agradable
Desde agosto del año pasado, KLM ha incorporado 12 nuevos aviones A321neo a su flota. Estos aviones, que operan exclusivamente en destinos europeos, están equipados no solo con WiFi, sino también con asientos modernos y cómodos. De esta manera, KLM pretende garantizar a sus pasajeros la experiencia de viaje más agradable posible.
KLM/Enero 21 de 2026
