Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Con el nuevo año en pleno apogeo, Emirates cierra su mes más activo en cuanto a reservas de viajes familiares a lo largo de enero, consolidando su posición como la aerolínea internacional preferida por las familias. A lo largo de 2025, el 84 % de todas las reservas de Emirates se realizaron para viajar en clase económica, y las reservas de grupos y familias representaron el 64 % de todos los pasajeros que viajaron en clase económica.
Dado que muchos planifican y esperan con ilusión sus vacaciones anuales, enero es la época de mayor volumen de reservas para las familias que vuelan mejor con Emirates. Los viajeros en clase económica reservaron con antelación, especialmente los grupos y las familias, con más del 65 % de las reservas de grupos realizadas al menos 3 meses antes de la salida y más del 65 % de las familias reservando al menos 2 meses antes del viaje. Los principales destinos para los grupos fueron Dubái, Yeda, Medina, Estambul y Roma, y los principales destinos para las familias fueron Dubái, Bangkok, Yeda, Malé y Mauricio.
En 2026, nombrado el «Año de la Familia» en los EAU, Emirates observa que las tendencias de reserva de las familias se alinean con las vacaciones escolares, con reservas para las vacaciones de primavera y verano realizadas en enero, y otra tanda de reservas que se espera que se realicen en verano para viajar más adelante en el año.
Emirates Economy: reconocida mundialmente como la mejor clase para familias
Emirates opera una de las redes de largo recorrido más grandes del mundo, y los clientes de clase Economy representan la mayoría de los pasajeros que vuelan. Emirates siempre ha realizado importantes inversiones en la experiencia de la clase Economy, con estándares claramente definidos y de primera clase aplicados en el diseño de la cabina y los asientos, el catering y la hospitalidad, el entretenimiento y la comodidad a bordo, y el servicio y la seguridad proporcionados por la tripulación de cabina. La fuerza de la experiencia de la clase Economy de Emirates reside en la coherencia y la escala con la que se aplican estos estándares en casi 500 vuelos diarios, y en los ejemplos cotidianos de la promesa de «volar mejor» que constituye el núcleo de la marca Emirates.
Más que un asiento
Emirates opera una flota de aviones de fuselaje ancho, que incluye Airbus A380, A350 y Boeing 777, lo que significa que los clientes de clase económica se benefician de aviones diseñados para ofrecer comodidad en vuelos de larga distancia, en lugar de densidad en vuelos de corta distancia. Esto significa que las familias disfrutan de la comodidad de cabinas y pasillos más amplios, compartimentos superiores más grandes para el equipaje de mano y una mejor ventilación y presurización de la cabina. Las características clave de la experiencia en clase económica de Emirates son los asientos ergonómicos con reposacabezas ajustables, un generoso espacio entre asientos para estirar las piernas, pantallas de entretenimiento personal para todos los clientes e incluso iluminación ambiental diseñada para facilitar la relajación y el descanso.
En el último avión de Emirates, el A350, la clase económica ofrece hasta 259 cómodos asientos en una configuración de 3-3-3, cada uno de ellos con un reposacabezas ajustable en 6 posiciones y un espacio de almacenamiento superior más amplio. Cada cliente puede disfrutar de su propia pantalla 4K de 13,3 pulgadas para ver películas y programas en ice, potentes cargadores para dispositivos en los asientos, una cabina espaciosa con techos extra altos y baños de diseño lujoso con mucho más espacio.
Muchos de los aviones de Emirates ya se han beneficiado de un programa de remodelación de 5000 millones de dólares en el que los asientos de última generación, los interiores totalmente renovados y un diseño elegante y moderno contribuyen a la comodidad y la relajación a bordo.
Emirates también ofrece embarque prioritario para familias en todos los aeropuertos internacionales, con el fin de dar más tiempo a los niños para acomodarse en sus asientos, además de tener una política de sentar a las familias juntas. Los padres pueden reservar asientos situados junto a cunas designadas para bebés de hasta 2 años y con un peso inferior a 11 kg, lo que permite a los más pequeños descansar cómodamente durante todo el vuelo. Los padres también pueden llevar a bordo sillas de coche homologadas para mayor familiaridad y seguridad.
Fiabilidad operativa y de la red
Otra ventaja práctica de la experiencia en clase económica de Emirates es el alcance de su red. Emirates vuela a destinos de Europa, Asia, África, América y Australasia, a menudo con servicios sin escalas que reducen la complejidad del viaje. Para los pasajeros de clase económica, este modelo radial se traduce en menos conexiones en los viajes intercontinentales largos, productos a bordo estandarizados en todas las regiones, una hospitalidad de primera clase y un menor riesgo de extravío de equipaje.
Emirates tiene un historial excepcional en lo que respecta al equipaje, con casi 3 millones de maletas gestionadas cada mes y una tasa de éxito del 99,9 % en la gestión del equipaje desde su centro de operaciones de Dubái, lo que la sitúa como la aerolínea con mejor rendimiento a nivel mundial. El 99,9 % de todo el equipaje procedente de Dubái o en tránsito llega a su propietario a tiempo y al destino correcto. La tasa de «malversación de equipaje» de Emirates, que puede definirse como «equipaje retrasado, perdido o extraviado», es mínima, con un 1,8 por cada 1000 en el centro de operaciones de Dubái, casi 30 veces inferior a la de otros proveedores.
Tripulación de cabina amable y altamente cualificada
Emirates cuenta con tripulantes de cabina de más de 140 nacionalidades que hablan más de 70 idiomas, lo que refleja su red de rutas global y la diversidad cultural de sus clientes. La tripulación recibe una formación de primer nivel centrada en la seguridad, la coherencia y el arte de la hospitalidad en diferentes culturas.
Para que los clientes de clase económica viajen más cómodamente, la tripulación de cabina de Emirates sigue unos flujos de servicio claramente estructurados que han sido diseñados por expertos para garantizar que los clientes disfruten de un vuelo tranquilo. Esto incluye prestar atención al horario del servicio de comidas, los cambios de iluminación de la cabina y la comprobación del confort para ofrecer una experiencia personalizada. La tripulación de cabina de Emirates está formada según un único estándar global de hospitalidad, con procedimientos específicos para familias, menores no acompañados y pasajeros que necesitan asistencia. La tripulación de cabina está formada y acostumbrada a cabinas llenas, un gran número de familias y perfiles de pasajeros multiculturales, y está capacitada para ofrecer una hospitalidad de primera clase en todo momento.
Para crear recuerdos que duren toda la vida, la tripulación de cabina de Emirates captura regularmente momentos especiales a bordo con una cámara Polaroid instantánea, que luego se entregan a los clientes en un marco de fotos de Emirates de edición limitada como recuerdo.
Comida deliciosa, servida generosamente
Emirates ofrece comidas y bebidas gratuitas en todos los vuelos de clase económica, independientemente de la duración de la ruta. Los menús están elaborados para reflejar los sabores regionales y las preferencias inspiradas en el destino, con comidas recién preparadas.
El servicio de catering de la clase Economy de Emirates incluye comidas generosas de varios platos con refrescos, zumos, té, café y bebidas alcohólicas gratuitos, si se prefiere. Emirates invierte mucho más en sus programas culinarios y de vinos en clase Economy que muchas otras aerolíneas, para garantizar que sus clientes disfruten de una experiencia de alta calidad. Emirates también introduce regularmente nuevas delicias para los clientes de clase Economy, como palomitas de maíz gratuitas en algunos sectores, helados y galletas calientes en otros. Emirates ofrece una amplia gama de comidas especiales bajo petición, desde veganas hasta vegetarianas, sin gluten y mucho más. Todo lo que ofrece Emirates a bordo en clase económica ya está incluido en el precio del billete, lo que reduce el estrés a bordo para las familias, ya que no es necesario realizar compras adicionales a bordo. La única excepción es la opción de comprar una botella de champán Moët et Chandon con un pastel, si el cliente desea celebrar su viaje.
Las comidas para niños están disponibles en casi todas las rutas de Emirates, en todas las clases, y ofrecen platos sabrosos y nutritivos, con muchos elementos para picar, en una bandeja de colores especialmente diseñada con la icónica tripulación de Emirates y el piloto Little Travellers. A bordo se ofrece comida orgánica para bebés, leche de fórmula y biberones de forma gratuita para los bebés, si los padres y tutores lo solicitan durante el vuelo.
Una experiencia de entretenimiento de primera clase con ice
El sistema de entretenimiento a bordo ice de Emirates está considerado como uno de los más completos de la aviación comercial. Ocupa constantemente el primer puesto en los premios mundiales de aerolíneas y en las encuestas a pasajeros. Con más de 6500 canales de alta calidad y contenidos aclamados, ice es la mayor biblioteca de entretenimiento del mundo en el cielo. Para satisfacer los variados gustos de millones de pasajeros, Emirates cuenta con casi 3000 películas en 50 idiomas, más de 200 documentales, más de 150 películas y series de televisión árabes y más de 300 películas de Bollywood y del sur de Asia, por nombrar algunas. Con proveedores como HBO Max, Disney+, Paramount+, Food Network, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid, BBC Earth, Animal Planet, HGTV y Spotify, Emirates ice también ofrece podcasts, cursos de idiomas, animaciones e incluso deportes y noticias en directo a 40 000 pies de altura.
ice también cuenta con numerosas películas y programas de televisión infantiles de Disney+, CBeebies, Nickelodeon y Cartoon Network, incluyendo todos los personajes más populares como Paw Patrol, Bluey y Hey Duggee. Los niños reciben auriculares especiales para disfrutar de ice, diseñados para que se ajusten mejor y sean más cómodos mientras disfrutan de una gran variedad de contenidos aptos para ellos. Para los amantes de los videojuegos, Emirates ice cuenta incluso con hasta 100 videojuegos, que pueden jugar dos jugadores en asientos diferentes. Los niños más mayores pueden disfrutar de la selección musical de Emirates ice y explorar más de 3000 álbumes y más de 600 listas de reproducción.
Emirates está transformando actualmente la conexión Wi-Fi a bordo con la conectividad Starlink, el servicio de Internet por satélite más avanzado del mundo. Starlink ofrece un servicio constante, ultrarrápido y con la misma calidad que en tierra a 40 000 pies de altura, lo que permitirá a los clientes de clase turista ver vídeos en streaming, disfrutar de juegos online, realizar videollamadas a amigos y familiares, trabajar y navegar por las redes sociales de forma gratuita.
Comodidades gratuitas a bordo
Los clientes de clase económica en vuelos de larga distancia en todo el mundo reciben kits de amenities gratuitos, una gama coleccionable diseñada en colaboración con United for Wildlife, que destaca las especies más amenazadas del planeta. Las bolsas del kit están llenas de artículos de confort para los viajeros: calcetines suaves, antifaces, tapones para los oídos y un kit dental.
Los niños también reciben su propio kit de amenities, al igual que los bebés. Fiel a su compromiso con las familias, los kits para niños de Emirates destacan la emoción de la impresionante cartera de patrocinios de Emirates, que apoya y celebra el fútbol, el tenis, el baloncesto, la vela, el golf, la equitación, el ciclismo, el críquet, el rugby, la música y la literatura. Hay 12 artículos coleccionables disponibles, en kits separados para 0-2 años, 3-6 años y 7-12 años. A los niños de todas las edades también se les ofrece una selección de juguetes y obsequios a bordo, desde peluches y tarjetas coleccionables hasta la revista Emirates Fly with Me, que incluye rompecabezas, chistes y actividades. A los padres que viajan con bebés se les ofrece un kit de amenities para bebés que incluye pañales, un babero, loción y una colchoneta para cambiar pañales, para que los pasajeros más pequeños se mantengan frescos durante todo el viaje.
Para mayor comodidad a bordo, los baños de los aviones de Emirates están equipados con cambiadores para bebés. Los niños que viajan en clase económica pueden disponer de almohadas y mantas para que se sientan cómodos y puedan dormir la siesta si lo necesitan o acurrucarse para ver una película.
Ayuda adicional cuando sea necesario
En el aeropuerto de Dubái, Emirates ofrece cochecitos gratuitos para bebés y niños pequeños, lo que proporciona comodidad a sus piernas cansadas. Emirates también ofrece un servicio gratuito para menores no acompañados de entre 5 y 11 años que viajan solos, mediante el cual los niños son acompañados y supervisados por personal de tierra y tripulación de cabina especializados de Emirates en cada etapa de su viaje. Hay una sala dedicada a menores no acompañados con videojuegos, wifi gratuito, cómodos sofás y baños para niños, donde los niños pueden disfrutar de bebidas y aperitivos mientras esperan su vuelo.
Para los clientes con necesidades de accesibilidad, Emirates cuenta con una serie de servicios y herramientas de apoyo, desde el nuevo Centro de viajes accesibles e inclusivos en Emirates.com, diseñado para contener toda la información necesaria para viajar de forma accesible e inclusiva, hasta una gama de productos sensoriales y juguetes antiestrés para clientes de todas las edades, que la tripulación de cabina puede proporcionar a bordo. Emirates se compromete a establecer estándares en el sector y a garantizar la accesibilidad para las personas con discapacidad, y ofrece más de 600 películas con «subtítulos ocultos» y 200 películas con «audiodescripción» para personas con discapacidad visual o auditiva.
Emirates/Febrero 09 de 2026
