Finnair se está preparando para operar vuelos especiales desde Mascate (Omán) a Helsinki con el fin de repatriar a los clientes que se han quedado varados en Dubái, ya que los vuelos han sido cancelados debido al aumento de la tensión en Oriente Medio. Alrededor de 1200 clientes de Finnair se encuentran actualmente en Dubái. El primer vuelo está programado para el martes 10 de marzo, y se prevén más vuelos a lo largo de la semana.
Los vuelos solo se operarán si el espacio aéreo de Omán se considera seguro para las operaciones en ese momento. Dado que Finnair no ha operado antes en Mascate, la organización de estos vuelos ha requerido preparativos minuciosos.
«La seguridad es siempre nuestra máxima prioridad, también en esta situación excepcionalmente difícil, y todavía hay incertidumbre con respecto a los vuelos previstos. No obstante, queremos ofrecer esta opción a nuestros clientes, que llevan mucho tiempo esperando y se encuentran en una situación angustiosa», afirma Jaakko Schildt, director de operaciones de Finnair. «Nuestro objetivo es operar el primer vuelo el martes, seguido de vuelos adicionales si la situación de seguridad lo permite».
El primer vuelo Mascate-Helsinki está previsto que salga el martes por la tarde desde Mascate, siempre y cuando el espacio aéreo de la región se considere seguro para operar. Es posible que se produzcan cambios en el horario, ya que la situación sigue evolucionando. Finnair enviará un equipo de apoyo a Mascate para ayudar a los clientes y respaldar la operación de los vuelos previstos.
Los clientes que viajen en estos vuelos deberán trasladarse a Mascate en autobús. Finnair está colaborando con el Ministerio de Asuntos Exteriores de Finlandia en lo relativo a los preparativos del transporte.
El primer vuelo transportará a unos 300 clientes de Finnair cuyos vuelos entre Dubái y Helsinki fueron cancelados entre el 28 de febrero y el 9 de marzo de 2026. Se dará prioridad a las personas en situación de vulnerabilidad, como los niños, los pasajeros que requieran asistencia y las personas mayores. A continuación, los asientos se asignarán según el orden de las fechas de regreso originales. Finnair informará directamente a los clientes sobre los próximos vuelos adicionales una vez que se confirmen los horarios.
Finnair se pondrá en contacto hoy viernes con los clientes que se encuentran actualmente en Dubái para darles instrucciones sobre cómo registrarse para los vuelos. El registro se realizará exclusivamente a través del servicio de chat de Finnair, según las instrucciones que se comunicarán directamente a los clientes. No será posible registrarse para estos vuelos llamando al servicio de atención al cliente de Finnair. Una vez confirmada la plaza del cliente, Finnair emitirá su boleto y los clientes recibirán información sobre el traslado en autobús a Omán.
Los clientes que ya hayan reservado un asiento en el vuelo de repatriación organizado por el Ministerio de Asuntos Exteriores de Finlandia para el domingo pueden ponerse en contacto con Finnair para que se les reembolsen los gastos de ese vuelo.
Finnair ha cancelado sus vuelos a Doha y Dubái hasta el 28 de marzo debido al aumento de la situación de seguridad. Muchas otras aerolíneas también han cancelado sus servicios, y el desvío de los clientes es extremadamente difícil en las circunstancias actuales.
Finnair/Marzo 06 de 2026
