Ciudad de México.— A 20 años de su primer vuelo, Volaris celebra su aniversario reafirmando su compromiso de ampliar el acceso al transporte aéreo y fortalecer su red de rutas, hoy integrada por 155 aeronaves y 254 rutas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica.
Desde aquel arranque en 2006, cuando operaba solo dos aviones y cinco rutas desde Toluca, la aerolínea ha evolucionado con una visión clara: hacer que más personas puedan volar. Hoy, esa misión se sostiene gracias al trabajo de más de 7 mil Embajadores, quienes han acompañado su crecimiento y han hecho posible que un número creciente de Clientes viajen por el país y la región.
A lo largo de estas dos décadas, Volaris ha transportado a más de 280 millones de pasajeros y ha consolidado una de las flotas más modernas y eficientes de la región. A ello se suma su apuesta por la digitalización de la experiencia del pasajero y la innovación en su modelo de negocio, factores que han contribuido a transformar la forma en que cada vez más personas se trasladan en avión en México.
“Nuestro propósito siempre ha sido abrir oportunidades. Cada vuelo representa a alguien que se reúne con su familia, descubre un destino o persigue una meta”, señaló Enrique Beltranena, CEO y Fundador de Volaris.
Un homenaje a quienes iniciaron el vuelo
En 2006, cuando emprendió su primer vuelo, Volaris contaba con 249 Embajadores, quienes sentaron las bases de la cultura de servicio y compromiso que hoy caracteriza a la aerolínea. 20 años después y como parte de la celebración, la compañía reconoció a 104 de aquellos Embajadores fundadores que continúan formando parte de la empresa a la fecha. Su esfuerzo, dedicación diaria y sentido de pertenencia han sido un ejemplo de constancia, profesionalismo y pasión por la aviación, contribuyendo de manera decisiva a construir la identidad de Volaris y a consolidar su crecimiento a lo largo de dos décadas.
Nuevos uniformes con propósito sostenible
Volaris presentó la nueva línea de uniformes de sus Embajadores, creados por la diseñadora Mariana Luna en colaboración con estudiantes de la Universidad Iberoamericana. El artista Eduardo Terrazas creó las mascadas y corbatas, inspiradas en su obra “Cosmos”. Los uniformes actuales serán transformados por comunidades artesanales de Oaxaca en neceseres de viaje y porta pasaportes, a través de un modelo de economía circular que evita residuos y promueve el uso responsable de materiales, integrando técnicas tradicionales en el diseño final.
Crecimiento, alianzas y compromiso con el planeta
En los últimos años Volaris ha fortalecido su estrategia de expansión, con la firma de acuerdos de código compartido con Frontier, Iberia, Copa, Hainan Airlines y TAG, con el objeto de ampliar las opciones de conexión para sus Clientes.
Además, recientemente ha lanzado iniciativas centradas en la experiencia de viaje como Premium Plus y Altitude by Volaris, su nuevo programa de lealtad.
Actualmente, más del 90% de los clientes interactúan con la compañía a través de canales digitales antes de llegar al aeropuerto, lo que mejora significativamente su experiencia de viaje. Como resultado, alrededor del 80% de las ventas de boletos y productos adicionales se realizan a través del sitio web y la aplicación móvil. Al mismo tiempo, estas herramientas digitales permiten optimizar la operación en aeropuertos, mejorar la gestión de la flota y abrir nuevas oportunidades de ingresos mediante modelos de servicio cada vez más personalizados.
La innovación y la tecnología forman parte del ADN de Volaris. Como parte de esta visión, la aerolínea ha digitalizado la experiencia del pasajero de principio a fin, desde la reserva hasta el momento de abordar su vuelo. Recientemente, integró en su página web un asistente virtual basado en inteligencia artificial que permite planificar el viaje de forma personalizada, recibir recomendaciones útiles y encontrar las mejores tarifas disponibles.
En materia de seguridad, la compañía renovó en 2025 su décima certificación IOSA consecutiva, uno de los estándares más reconocidos de la industria. Su flota mantiene una edad promedio de 6.7 años, incorporando de manera continua aeronaves de la familia Airbus A320neo que reducen el consumo de combustible y las emisiones.
A través del programa Avión Ayuda Volaris, la aerolínea ha acompañado múltiples causas sociales. Desde 2012, mantiene una colaboración con el Centro Nacional de Trasplantes de Órganos y Tejidos (CENATRA), con más de 750 órganos y 650 profesionales de salud trasladados.
“El futuro nos inspira. Seguiremos conectando más historias con un servicio accesible, responsable y alineado con nuestra visión de sostenibilidad”, concluyó Beltranena.
Volaris/Marzo 12 de 2026
