HAMBURGO, Alemania — Panasonic Avionics Corporation (Panasonic Avionics) ha anunciado hoy que Air India ha seleccionado el paquete «Total Care» de Panasonic Technical Services (PTS) para el mantenimiento de los sistemas de entretenimiento a bordo (IFE) de la aerolínea en 74 aeronaves.
Los sistemas están instalados en aeronaves de toda la flota de Air India, incluyendo el Boeing 787-9, el Airbus A350-1000, el A350-900 y el A321neo.
En virtud del acuerdo, PTS proporcionará servicios integrales de mantenimiento y asistencia para los sistemas de entretenimiento a bordo de la aerolínea suministrados por Panasonic Avionics, incluidos los programas de instalación de fábrica y de modernización de las series Astrova y X.
Air India ha elegido el paquete «Total Care» como parte de su estrategia integral de renovación y modernización de la flota para garantizar una experiencia de viaje de primera clase y fiable a sus pasajeros. PTS lo logrará optimizando el rendimiento del sistema, reduciendo el tiempo de inactividad operativa y manteniendo costos de mantenimiento predecibles en toda su flota de aviones de fuselaje ancho y estrecho.
Para garantizar los más altos niveles de soporte para los aviones actuales y futuros de Air India, Panasonic Avionics está realizando nuevas inversiones operativas a largo plazo en la India y abriendo dos nuevas estaciones de mantenimiento de línea en Bombay y Nueva Delhi. Estas ubicaciones estratégicas permitirán que la información y el monitoreo de la flota se traduzcan directamente en acciones de mantenimiento en tiempo real a bordo de los aviones.
Los sistemas IFE de Air India contarán con un soporte integral durante todo su ciclo de vida, que incluye monitoreo proactivo, gestión de repuestos, ingeniería de campo a nivel mundial y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto ayudará a la aerolínea a minimizar las interrupciones, maximizar la disponibilidad de las aeronaves y centrarse en ofrecer una experiencia excepcional a los pasajeros.
Tom Eskola, vicepresidente de Servicios Técnicos de Panasonic en Panasonic Avionics, dijo: «Estamos encantados de que Air India haya decidido aprovechar su relación de larga data con Panasonic Avionics al embarcarse en su ambicioso programa de renovación y modernización de la flota. El compromiso con nuestro Paquete de Atención Total, diseñado para ofrecer la mejor experiencia de vuelo posible a los pasajeros, subraya el compromiso de Air India con la innovación y la excelencia operativa».
Jeremy Yew, vicepresidente sénior de Ingeniería y Mantenimiento de Air India, dijo: «Un servicio de mantenimiento receptivo y de alta calidad es vital para la eficiencia operativa de nuestra flota en crecimiento. La decisión de Panasonic Avionics de establecer nuevas estaciones de mantenimiento de línea en Delhi y Bombay refuerza significativamente nuestra capacidad para minimizar las interrupciones relacionadas con el IFE y maximizar la disponibilidad de las aeronaves. Esta colaboración refuerza el enfoque de Air India en la creación de capacidades de ingeniería sólidas y preparadas para el futuro en la India».
Este acuerdo conjunto destaca la posición de Panasonic Avionics como socio de confianza para las principales aerolíneas que buscan soluciones avanzadas de entretenimiento a bordo respaldadas por un soporte global integral.
Panasonic Avionics Corporation/Abril 14 de 2026
