Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Emirates presenta otra primicia mundial en el cielo, transformando los viajes de los pasajeros de Clase Económica con la introducción del reposacabezas U-Dream, un nuevo complemento para los asientos que marca un antes y un después y permite a los clientes de Clase Económica disfrutar de un nivel completamente nuevo de apoyo y comodidad a bordo. Gracias a una importante inversión, la instalación ya está en marcha en toda la flota de Emirates, lo que refuerza el compromiso de la aerolínea de ayudar a los clientes de Clase Económica a volar mejor.
El U-Dream es un reposacabezas ajustable en múltiples posiciones, diseñado para brindar un apoyo total para el cuello y la cabeza durante el sueño o la relajación, que se incorporará a los asientos de Clase Económica de Emirates en todos los A350 de la aerolínea y en la mayoría de sus Airbus A380 y Boeing 777. Como la primera aerolínea del mundo en introducirlo, el reposacabezas U-Dream ya está recibiendo excelentes comentarios de los clientes de Emirates.
Como parte del innovador asiento Z400 de Emirates, fabricado por Safran Seats, el reposacabezas de cuero U-Dream está acolchado y cuenta con alas laterales flexibles que se pueden doblar hacia adentro para acunar suavemente la cabeza y el cuello. Esto ayuda a los pasajeros a mantener una posición cómoda para dormir sin que la cabeza se les caiga hacia adelante o hacia los lados. El diseño se desplaza verticalmente y se inclina para adaptarse a pasajeros de diferentes estaturas y complexiones, brindando comodidad personalizada durante todo el vuelo. El U-Dream ha sido sometido a pruebas independientes y se ha verificado que cumple con los rigurosos estándares de seguridad aeronáutica de la Agencia de Seguridad Aérea de la Unión Europea (EASA). Emirates está implementando este avanzado reposacabezas a gran escala, lo que brinda a los clientes de Clase Económica un nivel mejorado de soporte ergonómico que normalmente se asocia con las cabinas premium.
Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, dijo: «Emirates nunca se duerme en los laureles en lo que respecta a la experiencia del cliente, y hemos encontrado una forma de mejorar significativamente la comodidad de los pasajeros de Clase Económica, especialmente de aquellos que viajan en vuelos de larga distancia. El U-Dream marca un antes y un después para quienes desean dormir, ya que brinda un apoyo total para el cuello. Ya no se necesitan almohadas para el cuello. Es otra innovación que demuestra nuestro compromiso con los clientes y consolida a nuestra Clase Económica como la mejor».
Los clientes informan que el reposacabezas U-Dream es fácil de ajustar y usar, y la tripulación de cabina de Emirates también está capacitada para ayudar a los clientes cuando sea necesario. El reposacabezas de cuero está diseñado para limpiarse fácilmente y se desinfecta después de cada vuelo.
Actualmente ya está en servicio en tres aviones A350, y Emirates está instalando más lo más rápido posible. En colaboración con Safran Seats, todos los aviones A350 de Emirates contarán con el reposacabezas U-Dream instalado para fin de año. El reposacabezas U-Dream también vendrá preinstalado en los 270 Boeing 777X que Emirates ha encargado. A partir de 2027, también comenzará la instalación del reposacabezas U-Dream en los Airbus A380 y Boeing 777 modernizados de Emirates.
Emirates/Julio 20 de 2026
