- Los clientes de British Airways que reúnan los requisitos para viajar a India ahora podrán cargar los resultados negativos de la prueba Covid-19 y otra documentación requerida directamente a través de ‘Administrar mi reserva’ en ba.com
- Una vez cargada, British Airways comprobará que la documentación coincide con los requisitos de entrada y permitirá a los clientes realizar la facturación online de su vuelo 24 horas antes de viajar, evitando las colas en el aeropuerto.
- La aerolínea ampliará esta prueba para incluir más destinos en las próximas semanas y tiene como objetivo agregar esta funcionalidad a su aplicación móvil.
- La prueba se ejecuta junto con otra prueba de British Airways del pasaporte de salud VeriFLY en vuelos a los EE. UU. y Canadá, junto con todos los vuelos entrantes del Reino Unido.
Los clientes de British Airways elegibles para viajar a India ahora pueden cargar sus resultados negativos de la prueba Covid-19 y otros formularios de declaración de viaje directamente en su reserva en el sitio web de la aerolínea ba.com, antes de viajar. La nueva iniciativa se está probando como parte de los esfuerzos de la aerolínea para simplificar el proceso de salida mientras se prepara para el regreso de los viajes internacionales.
La prueba, que se lleva a cabo en todos los vuelos de Londres a India, certificará que los clientes tienen la documentación correcta necesaria para su vuelo antes de llegar al aeropuerto, lo que les permite realizar el check-in en línea y evitar las colas en la terminal.
Tres días antes de la fecha prevista de salida, los clientes reciben un correo electrónico que los dirige a la función ‘Gestionar mi reserva’ en ba.com, donde pueden encontrar los requisitos de entrada relevantes, incluido un resultado negativo de la prueba Covid-19 y un formulario de declaración digital. Luego, el cliente cargará cada documento a través de ‘Administrar mi reserva’, que será certificado por la aerolínea dentro de las seis horas para asegurarse de que cumplen con los requisitos de entrada.
British Airways tiene como objetivo implementar esta prueba en más destinos durante las próximas semanas y también está trabajando para agregar esta funcionalidad para esos destinos a su aplicación de British Airways. Esto permitirá a los clientes cargar de forma segura la documentación (La documentación requerida será dictada por el gobierno del destino al que viaja el cliente, que podría incluir pruebas de Covid negativas y / o información de vacunación) para su reserva directamente desde su dispositivo móvil, que podría incluir resultados negativos de la prueba Covid y / o prueba de una vacuna si así lo requiere el gobierno del destino.
Sean Doyle, director ejecutivo de British Airways, dijo: “En British Airways nos estamos preparando para el regreso significativo a los viajes internacionales en los próximos meses. Esto significa hacer todo lo posible para simplificar el viaje de nuestros clientes, permitiéndoles viajar con confianza y crear la mejor experiencia posible sin problemas y sin fricciones en una nueva era Covid.
El pasaporte de viaje de salud digital, VeriFLY, está disponible actualmente en los vuelos de la aerolínea desde el Reino Unido a los EE. UU. y Canadá, así como en todos los vuelos entrantes al Reino Unido. La aplicación es opcional para los clientes y se puede descargar a un dispositivo móvil. Ha sido diseñado para ofrecer tranquilidad a los clientes antes de volar al verificar que cumplan con los requisitos de entrada de su destino al proporcionar verificación digital de documentos de salud y confirmar la elegibilidad. La aerolínea continúa trabajando con VeriFLY para integrarlo en sus sistemas, agilizando aún más el viaje del cliente.
La aerolínea continuará explorando diferentes opciones de pasaportes de salud para sus clientes en preparación para el reinicio del viaje.
British Airways/Marzo 15 de 2021
