Los viajeros de todo el mundo han reconocido a Emirates como la aerolínea con el mejor Wi-Fi y la mejor comida y bebida de Oriente Medio. La aerolínea se ha llevado estos premios en la prestigiosa ceremonia de los APEX Regional Passenger Choice Awards® de 2022, celebrada en Dublín (Irlanda).
Para los premios de este año, se pidió a los pasajeros verificados que volaron en más de un millón de vuelos en casi 600 aerolíneas de todo el mundo que calificaran sus experiencias en la aerolínea en cinco subcategorías: comodidad del asiento, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y Wi-Fi.
Los dos premios coronan los esfuerzos continuos de Emirates por ofrecer las mejores experiencias posibles a los clientes a bordo y elevan a 30 el número de premios APEX concedidos a Emirates desde el lanzamiento de los premios en 2010.
El premio a la mejor comida y bebida reconoce la alta calidad de la cocina de Emirates, inspirada en la región, y su amplia carta de bebidas. La atención de la aerolínea a los detalles garantiza un funcionamiento de reloj en el que cada año se cargan en sus vuelos más de 110 comidas de cerca de 4.600 recetas que satisfacen todos los paladares. Emirates también presta especial atención a su oferta de bebidas, que va desde mocktails frescos y bebidas para aumentar la vitalidad, hasta una amplia selección de tés y cafés seleccionados a mano, junto con los mejores champanes y añadas especiales de vinos y licores que cualquier sumiller envidiaría.
Estar conectado es un elemento esencial en tierra y también en el cielo. Emirates fue la primera aerolínea en equipar toda su flota con conectividad para teléfonos móviles, en 2007, y ahora todos los aviones están equipados con servicios Wi-Fi. Hay opciones de conectividad gratuitas para todos los pasajeros de las clases Business y First, y de Skywards Platinum y superiores. Hay planes de gran valor disponibles para Internet o para chatear durante todo el vuelo. El año pasado, Emirates sustituyó los planes de MB limitados por planes ilimitados o por tiempo, simplificando las opciones disponibles, ya que pocos usuarios entendían el consumo de MB en una sesión.
En total, el galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, con más de 5.000 canales, incluidos hasta 150 canales dedicados a la familia y a los niños, presenta una amplitud de contenidos inigualable en 40 idiomas para atender a su clientela global. También ofrece más de 4.000 horas de películas y televisión, y cerca de 3.500 horas de música y podcasts para elegir, junto con 5 canales de televisión en directo que incluyen los principales eventos deportivos para los amantes del deporte. Habrá contenidos nuevos, emocionantes y exclusivos a bordo del hielo con algo para todos los que viajen este verano y más allá.
Con el compromiso de garantizar que sus clientes siempre «vuelen mejor», Emirates está invirtiendo fuertemente para elevar aún más sus servicios y productos característicos para los viajeros en todas las clases de cabina. En breve, Emirates iniciará un programa masivo de renovación de cabinas para equipar 120 aviones con su última cabina Premium Economy, así como sus últimos interiores en otras cabinas.
Los APEX Passenger Choice Awards® reconocen la excelencia en la comodidad de los asientos, el servicio de cabina, la comida y la bebida, el entretenimiento y el Wi-Fi. En colaboración con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes mejor valorada del mundo, se recogen las opiniones anónimas de los pasajeros a partir de comentarios y opiniones neutrales de terceros.
Emirates/Junio 09 de 2022
