El operador de helicópteros francés HeliDax y Airbus Helicopters han firmado el primer contrato de asistencia HCare Classics para optimizar la disponibilidad de la flota H120 de HeliDax. HCare Classics es el nuevo paquete de soporte de Airbus dedicado por completo a satisfacer las necesidades de soporte de los helicópteros heredados de la compañía fuera de producción.
Operador de H120 desde 2008, HeliDax utiliza su flota de 36 H120 para proporcionar formación básica y avanzada a las fuerzas armadas francesas y belgas y a la Gendarmería francesa. Desde el inicio de esta asociación con el gobierno francés hace 14 años, HeliDax ha mantenido un nivel de disponibilidad del 100% y ha acumulado 246.000 horas de vuelo de H120, formando a múltiples generaciones de pilotos de helicópteros. Esto se traduce en nada menos que 22.000 horas de vuelo al año.
La flota de HeliDax es la mayor flota de H120 en servicio del mundo actualmente. Con ocho años restantes en el contrato del programa de formación de pilotos, HeliDax seleccionó a HCare Classics para beneficiarse del rendimiento de soporte garantizado del OEM.
«Para seguir garantizando la disponibilidad de nuestra flota y del servicio hasta el final de nuestro contrato con el gobierno en 2030, es esencial contar con un fuerte compromiso de nuestro principal socio, Airbus Helicopters, en términos de soporte y seguimiento de la obsolescencia», afirma Christian Prigentt, director de HeliDax. «El contrato de HCare Classics asegura nuestra cadena de suministro y sustituye nuestra adquisición de existencias de seguridad, cuyas cantidades se basan únicamente en estimaciones sin tener en cuenta los riesgos futuros de la cadena de suministro logístico. En este sentido, y gracias a su servicio, que se paga por hora de vuelo, este contrato contribuirá directamente a nuestra gestión de los costes de mantenimiento, hasta el final de nuestro acuerdo con el gobierno francés.»
«HeliDax es un gran ejemplo de los muchos clientes que siguen operando con helicópteros heredados para llevar a cabo misiones esenciales, y nos sentimos honrados de ampliar nuestra relación con ellos a través de este contrato de asistencia. A través de HCare Classics, Airbus Helicopters asegura la cadena de suministro y garantiza la provisión suficiente de piezas de repuesto, así como otras opciones de apoyo específicamente adaptadas para satisfacer las necesidades de estos operadores únicos», dice Christoph Zammert, Vicepresidente Ejecutivo de Soporte y Servicios al Cliente de Airbus Helicopters. «Un ejemplo de cómo enfocamos la cadena de suministro es el despiece de aeronaves como medio para inyectar piezas en el pool, añadiendo así una importante palanca para la gestión sostenible del ciclo de vida de nuestra flota.»
Actualmente hay más de 2.000 helicópteros antiguos de Airbus en servicio con aproximadamente 750 operadores en todo el mundo. Estas aeronaves fuera de producción incluyen el H120, Dauphin, Puma y Gazelle y representan el 15% de las horas de vuelo generadas por toda la flota de Airbus Helicopters.
HCare Classics es una oferta multiservicio creada para satisfacer las necesidades operativas del cliente. Los clientes eligen los servicios que necesitan, que van desde el seguimiento y la gestión de la obsolescencia hasta la asistencia de piezas de repuesto y la planificación del mantenimiento.
HeliDax tiene su sede en la escuela de aviación del ejército francés en Dax (Francia) y es una filial de pleno derecho del Grupo DCI.
Airbus/Septiembre 07 de 2022
