American Airlines anunció hoy una política más sólida para las mascarillas faciales del cliente como parte de su compromiso con la seguridad y el bienestar de los clientes y los miembros del equipo.
American, como otras aerolíneas estadounidenses, ya exige a los clientes que se cubran la cara mientras están a bordo de un avión. American ya aplica esta política en la puerta y negará el abordaje a los clientes que no cumplan. Además ahora también puede negar viajes futuros para clientes que se niegan a cubrirse adecuadamente la cara. American realizó este cambio después de trabajar en conjunto con Airlines for America en una respuesta de toda la industria.
Creemos que el requisito de cubrirse la cara es importante, por lo que los clientes notarán más recordatorios de nuestra política cuando viajen con nosotros, tanto en el aeropuerto como en el vuelo.
Algunos pasajeros están exentos del requisito de cubrirse la cara, como los niños pequeños y las personas con discapacidad o por razones médicas por las cuales no pueden usar una cubierta facial. La política tampoco se aplica mientras se come o bebe.
Los detalles de la política actualizada para los revestimientos faciales se comunicarán a los miembros del equipo de American Airlines esta semana, y la política entrará en vigencia el 16 de junio. American también requiere que los miembros del equipo usen revestimientos faciales mientras trabajan.
American Airlines/Junio 16 de 2020
