Virgin Australia ha anunciado su intención de ser la primera aerolínea del país en operar vuelos con mascotas a bordo, según un plan presentado hoy.
El primer servicio australiano, que hará las delicias de los amantes de las mascotas de todo el país, está sujeto a la aprobación reglamentaria y se espera que se ponga en marcha en un plazo de 12 meses.
En una encuesta realizada en las redes sociales entre los seguidores de Virgin Australia en Facebook en 2021, el 85% de los encuestados votó a favor de que la aerolínea introdujera mascotas en los vuelos de cabina. En una investigación más reciente realizada por Virgin Australia entre propietarios de mascotas australianos, casi el 70% de los encuestados afirmó que viajaría con su mascota en la cabina, y el 57% dijo que volaría con más regularidad si el servicio fuera una realidad.
Casi todas las grandes compañías aéreas de Norteamérica ofrecen un servicio de mascotas a bordo para vuelos nacionales, entre ellas United Airlines y Air Canada.
Experiencia propuesta de mascotas en cabina durante el vuelo
Para comodidad de todos los pasajeros, Virgin Australia ha anunciado hoy una serie de parámetros para los vuelos con mascotas en cabina:
El servicio se limitará a perros y gatos pequeños en rutas nacionales específicas;
Las mascotas estarán restringidas a un número limitado de filas designadas y no podrán deambular libremente ni sentarse en el regazo;
Las mascotas también deberán ir en un transportín aprobado por Virgin Australia debajo del asiento delante del propietario durante todo el vuelo.
En una rueda de prensa celebrada en el aeropuerto de Melbourne, Jayne Hrdlicka, consejera delegada del grupo Virgin Australia, declaró que Virgin Australia está encantada de revelar por fin sus planes de ser la primera aerolínea australiana en ofrecer mascotas a bordo de sus vuelos.
«Nuestro amor por los animales siempre ha estado en el ADN de Virgin Australia y estamos entusiasmados ante la perspectiva de despegar con los primeros vuelos con mascotas en cabina de Australia», dijo Hrdlicka.
«La abrumadora mayoría de nuestros clientes nos dicen que quieren viajar con sus mascotas, y ahora nos disponemos a hacerlo realidad. Es algo que suele ocurrir en el extranjero y está demostrado que funciona bien».
«Casi el 70% de los hogares australianos tienen una mascota, así que este anuncio es realmente significativo para una gran parte del país. También es muy positivo para los proveedores de alojamiento que aceptan mascotas, que se beneficiarán enormemente del aumento de la conectividad y de la facilidad para que los viajeros vuelen con sus mascotas. Será toda una nueva economía para los viajes con mascotas en Australia.
Las mascotas en los vuelos es otro ejemplo de cómo Virgin Australia lidera el camino con nuevas y mejoradas ofertas de servicios y experiencias pioneras para nuestros clientes».
«La innovación siempre ha sido una seña de identidad de Virgin Australia. Fuimos la primera aerolínea del país en ofrecer facturación en línea. Este año hemos sido la primera aerolínea australiana en lanzar el seguimiento del equipaje y una herramienta de gestión de interrupciones de autoservicio totalmente integrada. Esta innovación y nuestro afán de ser los primeros en llegar al mercado es lo que nos distingue en el mercado», afirmó.
Lorie Argus, consejera delegada del aeropuerto de Melbourne, declaró que el aeropuerto estaba deseando ayudar a Virgin Australia a conseguir la primicia australiana.
«Hemos invertido grandes esfuerzos en proporcionar zonas de descanso para los animales de asistencia y estas instalaciones tienen una amplia capacidad para atender a los nuevos huéspedes de Virgin Australia», dijo.
«Los animales que se transporten a bordo de los vuelos de Virgin Australia deberán permanecer en sus transportines aprobados para mascotas en cualquier otro momento dentro de la terminal».
«Esperamos que el concepto de mascotas en cabina sea una oferta popular y estamos deseando trabajar con Virgin Australia para hacerlo realidad».
A su debido tiempo se anunciarán más detalles sobre los vuelos con mascotas en cabina, incluidas las rutas disponibles y el coste de llevar una mascota a bordo.
Sin cambios para los animales de asistencia
La propuesta de vuelos con mascotas en cabina no supondrá ningún cambio para los animales de asistencia aprobados que pueden viajar en la cabina de los aviones de Virgin Australia sin coste adicional. El procedimiento existente para evaluar la elegibilidad de estos animales de asistencia para viajar a bordo no cambiará. Además, Virgin Australia seguirá ofreciendo la posibilidad de transportar animales de compañía como carga a través de servicios aprobados de transporte de animales de compañía, ya que esto sigue siendo una parte importante de la oferta de animales de compañía de Virgin Australia.
Virgin Australia/Marzo 07 de 2024
