Cathay Pacific vuelve a subir el listón de la experiencia del cliente con la presentación oficial de su nueva clase Business, Aria Suite, junto con sus nuevas Premium Economy y Economy renovadas a bordo de sus aviones Boeing 777-300ER modernizados.
El 777-300ER modernizado de la aerolínea se estrenó hoy (18 de octubre) en su ruta Hong Kong-Pekín antes de desplegarse progresivamente en otras rutas regionales y de largo recorrido. La nueva experiencia de cabina se presentó en una ceremonia especial para distinguidos invitados, valiosos clientes y miembros de Cathay, miembros de los medios de comunicación y empleados de Cathay en las instalaciones del hangar de Hong Kong Aircraft Engineering Company Limited (HAECO) en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong el 16 de octubre.
Lavinia Lau, Directora Comercial y de Atención al Cliente del Grupo Cathay, declaró: «En Cathay, creemos en hacer avanzar a las personas en la vida. Este propósito va más allá del simple hecho de llevar a los clientes a sus destinos; estamos profundamente imbricados en la identidad de Hong Kong como centro mundial de la aviación. Para solidificar nuestro papel tanto en la industria como en la comunidad, hemos comprometido una inversión significativa de más de 100 mil millones de dólares de Hong Kong en los próximos siete años en nuestra flota, productos de cabina, salones y liderazgo digital y de sostenibilidad, lo que refleja nuestra confianza en el crecimiento a largo plazo de Hong Kong y su posición como un actor clave en la aviación mundial».
«Como parte de esta evolución, estamos muy contentos de introducir nuevos productos de asiento en los próximos tres años, cada uno diseñado para elevar la experiencia a bordo para nuestros clientes. En primer lugar, lanzaremos nuestras nuevas cabinas Business y Premium Economy, así como una cabina Economy renovada en nuestro Boeing 777-300ER modernizado. A continuación, ofreceremos una experiencia de primera clase líder en el mundo a bordo de nuestros 777-9 y un nuevo producto de clase Business con cama plana en nuestros Airbus A330. A través de nuestras inversiones en aviones de última generación, tecnología innovadora e instalaciones pioneras, nos dedicamos a superar las expectativas, en el aire, en tierra y en cada experiencia que creamos».
En la esperada Suite Aria, Cathay Pacific ha situado la experiencia del cliente en el centro del diseño y la concepción de su nueva clase Business. El arte y la artesanía se han volcado en cada detalle para crear una experiencia holística y envolvente en la que la comodidad, la privacidad y la sensación de espacio personal se han reinventado por completo para los clientes. El resultado es un viaje a bordo intuitivo y sin esfuerzo.
Cathay Pacific/Octubre 18 de 2024
