Dubai, EAU – Emirates se ha alzado con el primer puesto como la «Mejor Aerolínea del Mundo» entre 90 aerolíneas globales en un reciente estudio exhaustivo y metodológico realizado por Telegraph Travel. La clasificación y las calificaciones detalladas se calcularon a partir de más de 30 criterios, como la puntualidad, el equipaje permitido, la red de rutas, la calidad del aeropuerto de origen, la antigüedad de la flota, el valor del programa de recompensas y el sabor de las comidas a bordo, mientras que los resultados se calcularon tomando como referencia los datos de más de 18 premios independientes e internacionales, encuestas a lectores, sitios web de calificaciones y opiniones de expertos.
Descrito como un «digno ganador», el estudio anunció que Emirates «cumple casi todos los requisitos, desde la franquicia de equipaje hasta la puntualidad. Es la aerolínea que opera el mayor número de Airbus A380 de dos pisos, el avión más apreciado por los pasajeros, porque ofrece más espacio para las piernas en todas las cabinas, incluida la económica». El artículo añade: «La clase turista de sus A380 es la mejor del cielo. La clase Business nunca decepciona e incluye un chófer que te lleva y te trae del aeropuerto, algo cada vez más raro. La primera clase tiene la mejor carta de vinos y duchas de todas las compañías aéreas. Su red de rutas es también una de las mayores: 140 ciudades en 77 países. 30.000 lectores del Telegraph Travel la han elegido la mejor aerolínea de largo recorrido del mundo».
La metodología independiente del estudio incluyó 90 aerolíneas, seleccionadas por el número de pasajeros anuales transportados, y se otorgaron puntos en función del rendimiento de cada aerolínea en una serie de criterios, como fiabilidad, conectividad, normas sobre equipajes, experiencia a bordo, edad media de la flota, calidad del aeropuerto de origen, valor del programa de recompensas, seguridad, patrimonio, calidad de las salas VIP, así como múltiples encuestas de lectores y clasificaciones de Apex a Airline Ratings, Skytrax a TrustPilot reviews y más.
En lo que va de 2024, Emirates ha recibido otros 19 premios y reconocimientos de una amplia variedad de fuentes de todo el mundo, incluidos 7 galardones en los Skytrax World Airline Awards de junio por Mejor entretenimiento a bordo de aerolínea del mundo, Mejores servicios de confort de aerolínea de primera clase, Mejor aerolínea de primera clase de Oriente Medio, Mejor catering a bordo de primera clase de Oriente Medio, Aerolínea más familiar de Oriente Medio, Mejor aerolínea de clase turista premium de Oriente Medio y Mejor catering a bordo de clase turista premium de Oriente Medio.
Asimismo, en los premios Pax International Magazine Awards de mayo, Emirates fue coronada ganadora del galardón al «Mejor entretenimiento a bordo y conectividad de Oriente Medio» por su combinación de conectividad Wi-Fi líder en el cielo y sus 6.500 canales de contenido en hielo.
En los premios Business Traveller Middle East Awards de mayo de 2024, Emirates se llevó a casa los máximos honores como «Mejor Aerolínea del Mundo» y se hizo con cuatro galardones adicionales por «Aerolínea con la Mejor Clase Turista Premium», «Aerolínea con la Mejor Primera Clase», «Mejor Sala VIP de Aeropuerto en Oriente Medio» y «Aerolínea con el Mejor Programa de Viajero Frecuente».
En los World Travel Awards de mayo, Emirates se llevó los máximos galardones a la «Aerolínea Líder de Oriente Medio 2024», la «Aerolínea Líder de Oriente Medio – Primera Clase 2024» y el «Programa de Recompensas de Aerolíneas Líder de Oriente Medio 2024 – Skywards».
Emirates Skywards también ganó el premio al «Programa de fidelización global del año en Oriente Medio» en los International Loyalty Awards de mayo de 2024.
Por su parte, los AirlineRatings.com Airline Excellence Awards de marzo de 2024 otorgaron a Emirates el primer puesto por su «Mejor entretenimiento a bordo» y «Mejor Turista Premium», una aclamada experiencia para el cliente que ahora presta servicio a 21 destinos de todo el mundo.
Emirates no está afiliada a ningún premio o encuesta, y no paga por participar en ningún premio, clasificación o encuesta, ni patrocina ninguno de los anteriores.
El mejor entretenimiento del mundo en los cielos
Ganar el premio al «Mejor entretenimiento en vuelo de una aerolínea del mundo» es una prueba del renombre del sistema de entretenimiento en vuelo de Emirates. Gracias a su variado contenido y a sus más de 6.500 canales de entretenimiento a la carta en más de 40 idiomas, todo el mundo puede disfrutar de algo. Los clientes tienen mucho donde elegir, con más de 4.000 horas de películas y canales de TV, hasta 3.500 horas de música y podcasts, más de 2.000 películas de Hollywood y aclamadas internacionalmente, 250 canales dedicados a niños y familias y cientos de series de TV y box sets completos, incluyendo los últimos programas de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals y Shahid. Emirates también es elogiada regularmente por su experiencia de conectividad a bordo, donde todos los clientes pueden acceder a algún tipo de Wi-Fi gratuito a bordo, como miembros de Emirates Skywards.
Experiencia galardonada en Primera Clase y Clase Business
La experiencia en Primera Clase y Clase Business de Emirates sigue siendo un referente de excelencia en el sector, donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia de viaje puerta a puerta sin interrupciones, con el servicio de chófer de Emirates (CDS) hasta/desde el aeropuerto y acceso a más de 34 salas VIP exclusivas en aeropuertos de todo el mundo y 7 en Dubai. Los clientes de Primera Clase disfrutarán del máximo confort a bordo con suites privadas totalmente cerradas, un servicio de «cena a la carta» que incluye caviar y champán Dom Pérignon ilimitados, lujosos pijamas hidratantes, productos Byredo para el cuidado de la piel y productos de ducha Voya sostenibles en la ducha a bordo del A380. Los clientes de Business Class también disfrutarán de una cocina galardonada, excepcionales cartas de vinos, una gran variedad de cócteles, ropa de descanso durante el vuelo y asientos reclinables, neceseres Bulgari para mantenerse fresco durante los vuelos de larga distancia, y acceso a la sala VIP del A380 para disfrutar de una vibrante experiencia de viaje.
Aclamada Clase Turista Premium
La Clase Turista Premium de Emirates ha sido ampliamente aclamada como un producto excepcional, con asientos de cuero con una generosa inclinación de hasta 40 pulgadas, un asiento de 19,5 pulgadas de ancho con una reclinación de 8 pulgadas, reposacabezas ajustable en 6 posiciones y muchos otros detalles como puntos de carga fácilmente accesibles en el asiento, una mesa de cóctel lateral y una pantalla de TV de 13,3 pulgadas. Los clientes pueden ponerse cómodos bajo mantas sostenibles hechas de botellas de plástico recicladas, una almohada de tamaño generoso, kits de amenidades de cortesía y un vino espumoso exclusivo en todo el mundo: Chandon Vintage Brut 2017. El galardonado catering a bordo ofrece una selección de generosas comidas elaboradas con ingredientes de temporada e influencias regionales, todo ello servido en vajilla de porcelana, acompañado de cubiertos de acero inoxidable envueltos en una servilleta de lino. La clase Turista Premium está disponible actualmente en 21 rutas: Londres Heathrow, Sídney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Bruselas, Ginebra, Singapur, Los Ángeles, Nueva York, Houston, Riad, San Francisco, Bombay, Bengaluru, Tokio Narita, Tokio Haneda, Sao Paulo, Osaka, Zúrich y Dubái.
Emirates/Octubre 18 de 2024
