Accra, Ghana – Emirates, la aerolínea internacional más grande del mundo, ha inaugurado su tienda de viajes interactiva y experiencial Emirates Travel Store en Accra, Ghana, elevando la experiencia de sus clientes con emocionantes vitrinas de productos, tecnologías inteligentes y expertos asesores de viajes. Se trata de la primera tienda minorista de viajes en África Occidental y la decimotercera en todo el mundo.
La Emirates Travel Store, situada en el vibrante y prestigioso Stanbic Heights de Airport City, fue inaugurada por Adil Al Ghaith, Vicepresidente Senior de Operaciones Comerciales del Centro, en presencia del Excmo. Sr. Abla Dzifa Gomashie, Ministro de Turismo, Cultura y Artes Creativas de Ghana, y del Excmo. Sr. Joseph Nikpe, Ministro de Transporte de Ghana. A la ceremonia de inauguración asistieron también otros distinguidos invitados, socios comerciales y medios de comunicación.
Refiriéndose a la inauguración, Adil Al Ghaith declaró: «Durante más de veinte años, Ghana ha sido un ancla de nuestra red africana, sirviendo de puerta de entrada a África Occidental. La introducción en Accra de nuestra renovada estrategia minorista demuestra nuestro compromiso permanente y hace realidad nuestra promesa de «volar mejor». La combinación perfecta de asesoramiento experto y tecnologías inteligentes de autoservicio, junto con las experiencias inmersivas de producto y destino, elevan el viaje de nuestros clientes, garantizando que reciban el apoyo y la inspiración que necesitan para descubrir más con Emirates.»
Elevar la experiencia de viaje
Con una ubicación céntrica y de fácil acceso, la tienda Emirates Travel Store de Accra aúna un servicio personalizado y experiencias de marca envolventes bajo un mismo techo. La tienda, de 310 m2, está diseñada como una lujosa sala VIP de planta abierta, con la paleta de colores claros y luminosos característica de la aerolínea y el emblema del Árbol Ghaf adornando las paredes.
La pieza central de la tienda es el A380 Onboard Lounge de Emirates a tamaño real, que acerca uno de los productos más emblemáticos y conocidos de Emirates a los viajeros de Ghana y les permite disfrutar de la experiencia de viajar desde Dubai.
Las tecnologías inteligentes, como el «espejo selfie», toman fotos de los viajeros con el pintoresco telón de fondo del destino como telón de fondo, inspirando a los clientes a explorar más; mientras que los quioscos de autoservicio ofrecen a los clientes un punto de contacto de autoservicio, minimizando el tiempo de espera y ofreciendo un servicio más rápido.
Cinco mostradores de atención al cliente, atendidos por asesores expertos, ofrecen una amplia gama de servicios que van desde la planificación de itinerarios de viaje hasta el apoyo a reservas y emisión de billetes, así como consultas generales. El equipo, que ofrece la hospitalidad característica de Emirates al más alto nivel, se asegura de que todos los visitantes disfruten de una experiencia fluida, atenta y elevada desde el momento en que entran en la tienda.
Al servicio de Ghana desde 2004
Durante más de dos décadas, Emirates ha conectado Ghana con el mundo y ha sido un socio inquebrantable de los sectores de la aviación, el turismo y el comercio del país. Desde el vuelo inaugural, Emirates ha transportado a más de 2 millones de pasajeros, facilitando el viaje de negocios y placer a destinos clave como Canadá, India, Australia, Singapur y, por supuesto, Dubai. En la actualidad, Emirates vuela diariamente a Accra en un Boeing 777 de tres clases.
Emirates/Mayo 20 de 2025
