Star Alliance, la alianza de aerolíneas más grande del mundo, ha completado el desarrollo de una plataforma de identificación e identidad biométrica interoperable que mejorará significativamente la experiencia de viaje para los clientes del programa de viajero frecuente de las aerolíneas miembro de Star Alliance.
La plataforma Star Alliance Biometrics avanza en la visión de las aerolíneas miembro de Star Alliance de ofrecer un viaje perfecto para el cliente, al tiempo que fortalece la propuesta de valor de lealtad dentro de su ecosistema de viajes. Las aerolíneas del Grupo Lufthansa (LHG), Lufthansa (miembro fundador de Star Alliance) y SWISS serán las primeras en utilizar Star Alliance Biometrics para vuelos seleccionados a partir de noviembre. Se está instalando una infraestructura específica en los aeropuertos centrales de Frankfurt y Múnich, obteniendo beneficios operativos en ambos lugares.
Los miembros del Programa de viajero frecuente de Lufthansa y SWISS Miles & More que opten por la biometría podrán atravesar el acceso de seguridad y las puertas de embarque sin contacto, una importante medida de seguridad de salud e higiene en tiempos de COVID-19.
De acuerdo con el requisito de usar máscaras en la terminal del aeropuerto, no es necesario quitarse la máscara para la verificación de identidad biométrica. El proceso de identificación funciona para pasajeros con máscaras.
El servicio Star Alliance Biometrics se basa en el software de plataforma de gestión biométrica y de identidad NEC I: Delight de NEC Corporation. El servicio seguro está disponible sin costo para los clientes del programa Miles & More que hayan dado su consentimiento para compartir sus datos biométricos con las partes interesadas de su elección durante el viaje.
Lufthansa Group/Noviembre 17 de 2020
