Malé, Maldivas: Emirates, la primera aerolínea del mundo con certificación de autismo, ha llevado a cabo su primer programa «Travel Rehearsal» en las Maldivas, en el Aeropuerto Internacional de Velana (MLE).
El programa «Travel Rehearsal» permite a las personas con necesidades de accesibilidad en los viajes experimentar una simulación guiada de todo el proceso de viaje aéreo, familiarizándose con los procedimientos del aeropuerto y el entorno a bordo con anticipación, lo que ayuda a reducir la ansiedad y a generar confianza antes de un vuelo real. Se trata de la primera iniciativa de este tipo llevada a cabo en el aeropuerto de Malé, organizada por Emirates y respaldada por las partes interesadas del aeropuerto, además de otros socios.
Emirates se asoció con Maldives Airport Company Limited (MACL) y la Unidad de Apoyo Inclusivo de la Escuela Aminiya, en Malé, para que los niños con autismo y sus familias vivieran la experiencia de viajar con Emirates en el Aeropuerto Internacional de Velana (MLE), desde el check-in hasta la puerta de embarque. Con el apoyo del personal del aeropuerto y de la aerolínea, los estudiantes y sus familias recorrieron el área de check-in, el control de seguridad y la sala de embarque. También experimentaron el proceso de inmigración, la recogida de equipaje y la bienvenida, con el apoyo de funcionarios designados previamente que respondieron a las preguntas de las familias.
Jaber Mohamed, gerente nacional de Emirates para Sri Lanka y Maldivas, dijo: «Estamos orgullosos de llevar la iniciativa “Travel Rehearsal” a las Maldivas, ayudando a aliviar la ansiedad de viajar que sienten las personas con neurodiversidad. Hemos estado llevando a cabo este programa en toda nuestra red para aliviar la ansiedad que enfrentan las personas con necesidades de accesibilidad al viajar, al ofrecerles una simulación segura y de apoyo del viaje. Agradecemos el apoyo y el compromiso de MACL, así como la participación de la Escuela Aminiya para que este ensayo fuera un éxito. También me gustaría reconocer a la gerencia y al equipo de Servicios Aeroportuarios de Emirates en las Maldivas, quienes han realizado un trabajo excepcional al ser pioneros en esta iniciativa».
Viajes accesibles para todos
Emirates se convirtió en la primera aerolínea del mundo con certificación en autismo después de que más de 35 000 miembros de la tripulación de cabina y del personal de tierra completaran una capacitación especializada en sensibilización sobre el autismo. El programa dota a los empleados de un conocimiento profundo sobre el espectro autista, los conceptos erróneos comunes, los desafíos que se enfrentan durante los viajes y las estrategias de apoyo personalizadas adaptadas a las necesidades individuales de los pasajeros.
Desde abril de 2025, los equipos de Servicios Aeroportuarios de Emirates se han unido para organizar más de 40 de estos ensayos de viaje en aeropuertos de Europa, África, Asia, Australasia y las Américas, además del centro de operaciones de la aerolínea en Dubái.
Hasta la fecha, los ensayos de viaje se han llevado a cabo en colaboración con organizaciones locales, escuelas y equipos aeroportuarios en ciudades como Accra, Antananarivo, Atenas, Bali, Barcelona, Bolonia, Bruselas, Christchurch, Da Nang, Delhi, Dubái, Dublín, Durban, Düsseldorf, Edimburgo, Glasgow, Guangzhou, Harare, Hong Kong, Estambul, Londres, Madrid, Milán, Newcastle, Niza, Orlando, Oslo, París, Peshawar, Puerto Luis, Roma, Stansted, Estocolmo, Sídney, Toronto, Venecia, Viena, Varsovia y Zambia.
Emirates/Junio 22 de 2026
