ATLANTA — Volantio Inc. (“Volantio”), líder en soluciones de optimización de ingresos y capacidad para la industria de los viajes, anunció hoy que Air India, la aerolínea india líder a nivel mundial, se ha sumado como el cliente más reciente de la empresa, lo que amplía aún más la presencia global de Volantio.
Air India ha implementado la innovadora plataforma de Volantio para identificar vuelos con alta demanda y crear incentivos personalizados para que los pasajeros flexibles cambien a vuelos con menor demanda. Esto le permite a la aerolínea optimizar los ingresos y maximizar el uso de la capacidad, al tiempo que ofrece a los pasajeros mayor comodidad y beneficios por su flexibilidad.
“En Air India, nos enfocamos en brindar a cada pasajero más control sobre su viaje”, dijo Nipun Aggarwal, director comercial de Air India. «La plataforma de Volantio nos permite convertir la flexibilidad en un beneficio genuino para nuestros pasajeros, recompensando a quienes pueden ajustar sus planes, al tiempo que nos aseguramos de que los viajeros de última hora sigan contando con un asiento. Es un pequeño cambio con un impacto real en la experiencia del pasajero, y refleja el tipo de innovación práctica e impulsada por la tecnología que hemos estado incorporando en nuestro negocio y nuestras operaciones como parte de la transformación continua de Air India».
«Air India opera en uno de los mercados de aviación de más rápido crecimiento del mundo, donde ofrecer una experiencia de primer nivel a los pasajeros es fundamental», afirmó Azim Barodawala, cofundador y director ejecutivo de Volantio. «Al aprovechar nuestra plataforma, Air India ahora puede gestionar de manera proactiva los picos de demanda, reducir las fricciones operativas y ofrecer opciones de cambio de reservación sin complicaciones a los viajeros. Nos enorgullece asociarnos con una marca tan legendaria y apoyar la innovación centrada en el cliente de Air India».
Volantio permite a las aerolíneas gestionar su capacidad de manera más eficiente, impulsando el crecimiento de los ingresos sin necesidad de aeronaves adicionales ni un mayor consumo de combustible. La adopción de la tecnología de Volantio por parte de Air India marca un paso significativo en sus continuos esfuerzos de modernización.
Desde su privatización en 2022, Air India ha estado atravesando una transformación integral que abarca la renovación de la flota, nuevos productos de cabina, la transformación digital, mejoras operativas e iniciativas para elevar la experiencia del cliente. La aerolínea ha realizado pedidos récord de 600 aeronaves, ha introducido productos de cabina nuevos y modernizados, ha ampliado su red global, ha mejorado la oferta a bordo y ha invertido significativamente en plataformas tecnológicas para ofrecer una experiencia de viaje más fluida.
Acerca de Volantio
Volantio aprovecha la inteligencia artificial para transformar la flexibilidad de los clientes en mayores ganancias para la industria de los viajes. La exclusiva plataforma de reasignación de demanda de Volantio abre nuevas oportunidades de ingresos al optimizar el inventario en horas pico y resolver el sobreventa de una manera centrada en el cliente. Los viajeros de última hora obtienen acceso a inventario que antes estaba agotado; los viajeros flexibles son recompensados por cambiar sus planes; y las industrias con limitaciones de capacidad, como las aerolíneas, se benefician de una mejor utilización y de clientes más satisfechos. Actualmente, la empresa presta servicios a una docena de aerolíneas en todo el mundo, entre ellas Alaska Airlines y Air Canada, así como a Disney Theatrical Group, y ha recibido inversiones de algunas de las empresas más importantes del sector de los viajes, como Alaska Airlines, Qantas, IAG, JetBlue y Amadeus.
Air India Group/Agosto 13 de 2026
