Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Emirates firmó un Memorando de Entendimiento (MoU) con la Medical Tourism Association (MTA), lo que representa un impulso enfocado para ampliar la presencia de la aerolínea en uno de los segmentos de mayor crecimiento dentro de los viajes internacionales: el turismo médico.
El acuerdo, firmado en el marco de ATM 2026, refleja la estrategia de Emirates de ir más allá de los tradicionales viajes de placer y corporativos para establecer relaciones estructuradas y de largo plazo con una organización que ocupa una posición central en la forma en que las personas viajan con fines médicos. La demanda de servicios de salud en el extranjero mantiene una perspectiva sólida y está integrada por un perfil de viajero con un alto poder adquisitivo. Esto, combinado con la posición de Dubái como uno de los principales centros de atención médica, bienestar y turismo médico, y con la red de Emirates de cerca de 140 destinos, genera una afinidad natural y una plataforma para un crecimiento sostenido de ambas organizaciones.
Adnan Kazim, vicepresidente adjunto y director Comercial de Emirates, señaló: “La atención médica se encuentra entre las razones más importantes por las que las personas realizan viajes internacionales y está creciendo de manera significativa. Nuestra nueva alianza con MTA posiciona a Emirates en un segmento de demanda premium con perspectivas de crecimiento, mientras que nuestra red y nuestros productos superiores, tanto a bordo como en tierra, ofrecen una plataforma natural para atender a estos viajeros. Los conocimientos que obtengamos mediante nuestro trabajo con MTA también nos ayudarán a desarrollar propuestas de productos verdaderamente adaptadas a la manera en que estos viajeros planifican, reservan y viven sus viajes”.
Jonathan Edelheit, director ejecutivo y fundador de la Medical Tourism Association, señaló: “Durante años, hospitales y clínicas han intentado llegar a pacientes internacionales estableciendo relaciones de manera individual. Lo que cambia con esta alianza es que ahora la demanda tendrá una ruta, desde una aerolínea global hasta un proveedor acreditado, a través de Better by MTA. Los proveedores que cumplan con el estándar serán aquellos hacia los que conduzca esa ruta”.
Medical Tourism Association: una alianza pionera para una aerolínea
La alianza de Emirates con la Medical Tourism Association (MTA), la principal organización mundial sin fines de lucro dedicada a la industria del turismo médico, tiene como objetivo desarrollar un enfoque estructurado para los viajes médicos, de bienestar y de longevidad, como un nuevo segmento estratégico de clientes para la aerolínea.
Emirates trabaja con MTA como la aerolínea preferente para viajeros internacionales que buscan servicios médicos y de bienestar, combinando la red global de la aerolínea con la posición de Dubái como uno de los principales centros de atención médica y turismo médico. Como aerolínea asociada de MTA, el objetivo es identificar mercados clave y corredores de viajes médicos, particularmente en África, Asia y Medio Oriente, así como desarrollar soluciones de viaje adaptadas y una experiencia mejorada para el cliente, diseñada alrededor de las necesidades de pacientes, médicos que realizan referencias, compañías aseguradoras y empleadores.
Además del desarrollo comercial de este segmento nuevo y en evolución para la aerolínea, el acuerdo buscará promover las mejores prácticas y estándares internacionales en todo el sector. Emirates y MTA colaborarán con proveedores acreditados por Global Healthcare Accreditation (GHA), organismo de acreditación del sector, en iniciativas de liderazgo de pensamiento, participación de la industria e intercambio de inteligencia de mercado, con el propósito de comprender mejor las oportunidades de crecimiento del sector de los viajes médicos.
La alianza también respalda la aspiración de Emirates de convertirse en la primera aerolínea del mundo acreditada por GHA.
La red global de MTA alcanza a más de 500,000 proveedores de servicios de salud, empleadores, compañías aseguradoras y líderes de la industria, así como a millones de posibles viajeros de servicios médicos y bienestar cada año a través de sus plataformas. La organización mantiene relaciones directas con gobiernos de más de 100 países e integra servicios de coordinación de atención médica, viajes y pagos, estos últimos impulsados por Mastercard®.
Como parte de la alianza, Emirates y MTA explorarán oportunidades para aprovechar esta plataforma y ayudar a los viajeros a identificar proveedores acreditados, coordinar tratamientos y arreglos de viaje, y realizar pagos de manera segura entre distintos países, creando una experiencia de viaje médico más fluida e integrada de principio a fin.
Emirates/Septiembre 17 de 2026
