Emirates Group registró una pérdida de AED 22,1 mil millones (US $ 6,0 mil millones) para el año financiero que finalizó el 31 de marzo de 2021 en comparación con una ganancia de AED 1,7 mil millones (US $ 456 millones) del año pasado. Los ingresos del Grupo fueron AED 35.6 mil millones (US $ 9.7 mil millones), una disminución del 66% con respecto a los resultados del año pasado. El saldo de caja del Grupo fue de AED 19.8 mil millones (US $ 5.4 mil millones), un 23% menos que el año pasado debido principalmente a la débil demanda causada por las diversas restricciones comerciales y de viaje relacionadas con la pandemia en todas las divisiones y mercados comerciales principales del Grupo.
Su Alteza el Jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente y director ejecutivo de Emirates Airline and Group, dijo: “La pandemia de COVID-19 continúa cobrando un precio tremendo en vidas humanas, comunidades, economías y en la industria de la aviación y los viajes. En 2020-21, Emirates y dnata se vieron muy afectados por la caída de la demanda de viajes aéreos internacionales, ya que los países cerraron sus fronteras e impusieron estrictas restricciones de viaje. Nuestras principales prioridades durante todo el año fueron: la salud y el bienestar de nuestra gente y clientes, preservar el efectivo y controlar los costos, y restaurar nuestras operaciones de manera segura y sostenible. Emirates recibió una inyección de capital de AED 11,3 mil millones (US $ 3,1 mil millones) de nuestro accionista final, el Gobierno de Dubai, y dnata aprovechó varios programas de apoyo a la industria y obtuvo un alivio total de casi AED 800 millones en 2020-21. Estos nos ayudaron a mantener las operaciones y retener la gran mayoría de nuestro grupo de talentos. Desafortunadamente, todavía tuvimos que tomar la difícil decisión de cambiar el tamaño de nuestra fuerza laboral de acuerdo con los requisitos operativos reducidos».
Por primera vez en la historia del Grupo, se implementaron despidos en todas las áreas del negocio. Como resultado, la plantilla total del Grupo se redujo en un 31% a 75.145 empleados, que representan más de 160 nacionalidades diferentes.
Manteniendo un estricto control de los costos, en todo el Grupo, se reestructuraron las obligaciones financieras, se renegociaron los contratos, se examinaron los procesos y se consolidaron las operaciones. Las diversas iniciativas de reducción de costos arrojaron un ahorro estimado de AED 7.7 mil millones durante el año.
En 2020-21, el Grupo invirtió en conjunto AED 4.700 millones (US $ 1.300 millones) en nuevos aviones e instalaciones, la adquisición de empresas y las últimas tecnologías para posicionar el negocio para la recuperación y el crecimiento futuro. También continuó invirtiendo recursos en iniciativas ambientales, así como apoyando a las comunidades y los programas de incubadoras que fomentan el talento y la innovación para impulsar el crecimiento futuro de la industria.
Sheikh Ahmed dijo: “Nadie sabe cuándo terminará la pandemia, pero sabemos que la recuperación será irregular. Las economías y las empresas que entraron en tiempos de pandemia en una posición sólida estarán en mejores condiciones para recuperarse. Hasta 2020-21, Emirates y dnata han tenido un historial de crecimiento y rentabilidad, basado en modelos comerciales sólidos, inversiones constantes en capacidad e infraestructura, un fuerte impulso a la innovación y una gran cantidad de talentos liderados por un equipo de liderazgo estable. Estos ingredientes fundamentales de nuestro éxito permanecen inalterados. Junto con las ambiciones inquebrantables de Dubai de hacer crecer la actividad económica y construir una ciudad para el futuro, estoy seguro de que Emirates y dnata se recuperarán y serán más fuertes que antes».
Concluyó: “En el próximo año, continuaremos adoptando un enfoque ágil para responder al mercado dinámico. Nuestro objetivo es recuperar nuestra plena capacidad operativa lo más rápido posible para servir a nuestros clientes y continuar contribuyendo a la reconstrucción de las economías y comunidades afectadas por la pandemia”.
Emirates Group/Junio 15 de 2021
