En el segundo trimestre de 2021, KLM registró una pérdida operativa de 185 millones de euros, en comparación con una pérdida de 493 millones de euros en el mismo período del año pasado, cuando la pandemia de coronavirus estaba en su apogeo. Los ingresos del segundo trimestre de este año ascendieron a 1.207 millones de euros, en comparación con 701 millones de euros en 2020.
Aunque los resultados del período indican una clara mejora con respecto a 2020, están muy por debajo de las cifras prepandémicas. Sin embargo, estos resultados constituyen un importante impulso en el camino de la recuperación.
Durante el primer semestre de 2021, KLM incurrió en una pérdida operativa de 522 millones de euros, con ingresos por valor de 2.137 millones de euros. En el primer semestre de 2020, KLM incurrió en una pérdida de 768 millones de euros, con unos ingresos de 2.841 millones.
Su exitoso enfoque en el control de costos y la estrategia de red, para seguir sirviendo a tantos destinos como sea posible, compensó en cierta medida los resultados financieros negativos del negocio de pasajeros.
Recibieron 3.7 millones de pasajeros en los primeros seis meses de 2021. Eso es mucho más bajo que los 6.7 millones de pasajeros que transportaron en la primera mitad de 2020, aunque vale la pena mencionar que el negocio se mantuvo relativamente normal durante los dos primeros meses de 2020, después de cuyas operaciones se cierran casi por completo.
La división de mantenimiento también ha experimentado el impacto del retraso en la recuperación, con un descenso de los ingresos por contratos de terceros del 49% hasta los 225 millones de euros. El negocio de carga volvió a ser sólido, con ingresos que aumentaron un 57% hasta los 974 millones de euros.
La recuperación se retrasó y no se llevó a cabo como se esperaba, solo se materializó en el primer semestre de 2021, con la pandemia de coronavirus en oleadas, acompañada de estrictas restricciones de viaje, incluidas las pruebas obligatorias para los pasajeros en transbordo en los Países Bajos. Esto provocó incertidumbre entre los clientes con respecto a la reserva. Además, siguen vigentes las estrictas restricciones de entrada impuestas por muchos países asiáticos y las restricciones a los europeos que viajan a Estados Unidos.
Es positivo que el gobierno holandés cambie su política de viajes dentro de Europa a partir del 8 de agosto. Esto ofrece a nuestros clientes holandeses una mayor certeza y garantiza que las opciones de viaje dependan menos de los cambios en el número de infecciones. La necesidad de armonizar las regulaciones de viaje dentro de Europa sigue siendo esencial. Nuestros clientes necesitan claridad y previsibilidad.
La crisis en KLM ha ofrecido un terreno fértil para la innovación, como lo ejemplifica el servicio Upload @ Home, que permite a los clientes verificar su documentación relacionada con el coronavirus antes de partir a una creciente variedad de destinos.
KLM/Amstelveen. Julio 30 de 2021
