SITA acaba de completar la implementación de su solución de gestión aeroportuaria en el Aeropuerto Internacional de Atenas, proporcionando una mejora significativa de los procesos aeroportuarios, así como de la eficiencia operativa y de costes.
Utilizando la solución de gestión aeroportuaria de SITA, el Aeropuerto Internacional de Atenas es capaz, por primera vez, de compartir datos operativos clave abriendo su base de datos de operaciones aeroportuarias a sus partes interesadas -líneas aéreas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios de navegación aérea y otras entidades- proporcionando a todas las partes la misma visión en tiempo real y rica en datos del aeropuerto.
Al compartir los hitos de los eventos, las partes interesadas del aeropuerto tienen una visión extremadamente precisa de cómo se integran las diversas actividades en el aeropuerto y pueden afectar a la operación global. El equipo de operaciones del aeropuerto puede, por ejemplo, ver cuándo un vuelo ha salido de su destino, con una mejor visibilidad de la hora de llegada prevista a Atenas. Esto permite al aeropuerto planificar las operaciones en tierra de forma más eficiente, asignando puestos de estacionamiento de aeronaves, puertas y otros recursos, garantizando la puntualidad y evitando retrasos innecesarios.
El sistema ofrece una capacidad de configuración como ningún otro en el mercado. El sistema recién lanzado ya ha demostrado su valor durante las fuertes tormentas de nieve de principios de este año, un acontecimiento inusual para Atenas que exigió una amplia descongelación/anticongelación de los aviones. En cuestión de horas, el equipo del aeropuerto de Atenas consiguió configurar la red de seguimiento para que todas las partes interesadas pudieran planificar eficazmente los procesos de deshielo y antihielo.
Con la aplicación web instalada, el aeropuerto también puede informar y desplegar rápidamente a los empleados y equipos donde más se necesitan, al tiempo que recopila datos en tiempo real sobre las tareas realizadas, datos que se comparten con todas las partes interesadas. El aeropuerto puede ahora planificar mejor las actividades clave, como los tiempos de retroceso, y alinearse con el control del tráfico aéreo para que el rendimiento sea puntual, evitando los largos tiempos de espera en las calles de rodaje y las pistas.
A través de las pantallas del Sistema de Información de SITA instaladas en todas las terminales, el Aeropuerto Internacional de Atenas ofrece ahora información adaptada a las preguntas más frecuentes de los pasajeros, desde la ubicación de los mostradores de venta de billetes hasta los tiempos de recorrido hasta la puerta de embarque. Esto ha mejorado aún más la experiencia de los pasajeros y la navegación por el aeropuerto.
Alexandros Aravanis, Director de Operaciones del Aeropuerto Internacional de Atenas, dijo: «Airport Management de SITA nos proporciona todos los datos que necesitamos para gestionar mejor todos los aspectos del funcionamiento del aeropuerto. Nos permite replantearnos la forma de gestionar el aeropuerto. Y lo que es más, a pesar de los retos en torno a COVID, nuestro equipo, trabajando estrechamente con SITA, ha sido capaz de implantar rápidamente esta solución, lo que nos sitúa en una posición fuerte para gestionar el aumento de pasajeros a medida que los viajes repuntan en los próximos meses».
Además, el aeropuerto dispone ahora de la tecnología necesaria para alcanzar su objetivo inmediato de obtener la certificación de EUROCONTROL Airport Collaborative Decision-Making (A-CDM)
Sergio Colella, Presidente de SITA para Europa, dijo: «La gestión aeroportuaria de SITA favorece una mayor colaboración al proporcionar una visión única a todas las partes interesadas en el aeropuerto para impulsar una toma de decisiones más rápida, sencilla e informada. Esta capacidad es esencial para lograr operaciones más eficientes y sostenibles tanto durante la pandemia como una vez que el tráfico vuelva a crecer».
SITA/Atenas. Abril 27 de 2022
