Incluso durante la pandemia de COVID-19, Rolls-Royce continúa garantizando un soporte de clase mundial para nuestra base global de clientes. Como parte de nuestra visión de IntelligentEngine, estamos ampliando aún más el uso de la tecnología de Realidad Virtual inmersiva para la capacitación del cliente.
La última incorporación al programa de capacitación remota es un curso de aprendizaje a distancia dirigido por un instructor, que proporciona una visión general integral de la construcción, diseño y operación del motor Rolls-Royce BR725 que impulsa la actual familia de aviones comerciales G650 de Gulfstream. Después de completar este curso de capacitación integral de dos días, los participantes podrán reparar el motor y realizar tareas de mantenimiento no rutinarias.
Andy Robinson, SVP Clientes y Servicios – Business Aviation, Rolls-Royce, dijo: “Rolls-Royce ha sido el proveedor líder de motores para aviones comerciales durante más de dos décadas gracias a nuestro compromiso continuo con los más altos niveles de soporte de servicio. Estamos altamente orgullosos de haber sido votados como el número uno en la última Encuesta de servicios de soporte de productos de motores de Aviation International News (AIN) por nuestros operadores.
La digitalización desempeña un papel vital para dar vida a nuestra visión de IntelligentEngine; Lo usamos para diseñar, probar y mantener nuestros motores. Esta nueva herramienta inmersiva de entrenamiento virtual en vivo no es nada menos que un cambio de juego: nos convierte en el líder en entrenamiento técnico y permite a los clientes participar en el nuevo entrenamiento, donde sea que se encuentren en el mundo. Solo necesitan una conexión a Internet y el equipo de realidad virtual requerido, que se enviará directamente a su puerta”, agregó Andy.
Lee Bradshaw, Director de Operaciones Técnicas, Cox Aviation, dijo: “El nuevo curso de mantenimiento de Realidad Virtual es un gran ejemplo del pensamiento innovador que se necesita para enfrentar los desafíos de nuestro mundo en constante cambio. Este programa permite a cada alumno sumergirse en un entorno aumentado lleno de imágenes realistas, funciones interactivas y retroalimentación auditiva para profundizar en el motor como nunca antes. El curso complementa el servicio líder en la industria ya proporcionado por Rolls-Royce y es otro recordatorio de por qué esta compañía es pionera en el camino hacia soluciones creativas para el futuro».
Si bien no pretende reemplazar por completo la capacitación práctica, Rolls-Royce ve el valor que la Realidad Virtual agrega para los clientes, como una mayor flexibilidad y la eliminación de la necesidad de enviar un motor de capacitación de tamaño completo. El usuario se encuentra a sí mismo como parte de dos escenarios realistas: el motor instalado en la aeronave en un hangar virtual y el motor BR725 solo, tal como sería en nuestros cursos de capacitación en persona. El entorno inmersivo les permite no solo observar los pasos del proceso para familiarizarse con la tarea respectiva, sino también para interactuar con el motor y las herramientas, y realmente realizar la tarea bajo la supervisión constante del instructor.
¿Dónde inscribirse? https://rollsroycetraining.wufoo.com/forms/maj05r114g9sx7/
Rolls-Royce/Mayo 13 de 2020
