Para agregar otra capa de seguridad en los aeropuertos para los clientes de Delta y nuestra gente, Delta recurrió a su subsidiaria de Delta Flight Products para diseñar y fabricar una barrera de seguridad de plexiglás personalizada, especialmente para los vestíbulos de check-in del aeropuerto, las puertas de embarque y los mostradores de Delta Sky Club.
El equipo de Delta Flight Products creó rápidamente un diseño, trabajó con los equipos de Servicio al Cliente del Aeropuerto para probar la instalación en el Centro de Atlanta de Delta y ahora fabrica hasta 150 barreras por día.
«Este es otro testimonio de la agilidad, el ingenio y el incansable compromiso de Delta de mantener a nuestra gente y a nuestros clientes seguros en nuestros aeropuertos, ya que todos gestionamos el impacto de la pandemia en curso», dijo Eric Phillips, vicepresidente senior de servicios al cliente del aeropuerto de Delta. «Apreciamos la agilidad de nuestros colegas de Delta Flight Products para producir estas barreras de seguridad de manera tan rápida y experta, lo que agregará otro nivel de seguridad a medida que nuestros clientes se registren, visiten un Delta Sky Club y aborden su vuelo».
Se espera el equipamiento completo de las barreras de seguridad en todos los vestíbulos de check-in y puertas de salida en los aeropuertos centrales de Delta en EE. UU. para el 1 de junio y en todas las ubicaciones de EE. UU. se espera que las instalaciones de Delta Sky Club se completen este verano y Delta también tiene la intención de instalar en aeropuertos fuera de los Estados Unidos en las próximas semanas.
Delta se ha comprometido con sus nuevos estándares de limpieza a largo plazo, durante la crisis COVID-19 y más allá, aportando el mismo rigor a la limpieza que solía redefinir las expectativas de la industria a tiempo para los clientes.
Delta Flight Products ha cambiado rápidamente sus capacidades de fabricación industrial durante la pandemia para crear protectores faciales para profesionales médicos y trabajó con Delta TechOps para producir una cápsula de transporte militar para la Fuerza Aérea de los EE. UU.
Cumpliendo con el nuevo estándar de limpieza de Delta
Delta continuará evaluando nuestras prácticas y nuevas oportunidades para apoyar la seguridad personal. Requerir que los clientes y empleados usen coberturas faciales durante su viaje es uno de los muchos pasos que Delta ha tomado para proteger su salud y seguridad, al tiempo que brinda un servicio esencial a las comunidades a las que continuamos sirviendo. Estos esfuerzos y nuestro nuevo estándar de limpieza incluyen:
- Expandir la pulverización de desinfección electrostática a todos los aviones y adoptar prácticas de limpieza extensas previas al vuelo que desinfectan las áreas de alto contacto, además de las medidas de limpieza existentes y el uso de sistemas de circulación de aire de vanguardia con filtros HEPA que extraen más más del 99,99% de las partículas, incluidos los coronavirus, en la mayoría de las aeronaves Delta y que circulan 100% de aire externo fresco en todas las demás aeronaves Delta.
- Tomando medidas para brindar a los clientes y empleados más espacio para un viaje más seguro en tierra y aire bloqueando los asientos intermedios, reduciendo el número de clientes en cada vuelo y pausando las actualizaciones automáticas Medallion de cortesía
- Ajustar el proceso de embarque para fomentar más espacio para un viaje más seguro al abordar todos los vuelos de atrás hacia adelante, lo que reduce las instancias de clientes que necesitan pasar uno al otro para llegar a sus asientos
- Agilizar el servicio de alimentos y bebidas a bordo en todos los vuelos y alentar a los clientes a empacar sus propios alimentos y bebidas para disminuir los puntos de contacto
- Proporcionar suministros directamente a los clientes cuando estén disponibles, incluidos desinfectantes para manos, kits de accesorios y otros equipos de protección para minimizar la propagación de COVID-19 y otros virus.
- Conectando con expertos en salud, socios y líderes de la industria de la salud sobre las mejores prácticas.
Delta/Mayo 19 de 2020
