Son muchos los ingredientes que entran en juego en el momento en que se acepta un reto de transporte: ingredientes que están todos disponibles en Challenge Group, pero que requieren una coordinación y planificación expertas. Una vez que se conoce la mercancía, el tamaño y el peso, el origen y el destino, los requisitos especiales y otra información relevante, comienza la búsqueda de la mejor ruta, la capacidad de carga aérea, las conexiones de alimentación por carretera y los servicios auxiliares de logística. Aquí es donde entra el brazo comercial interno del grupo: Challenge Air Cargo se fundó en 2018. Mientras tanto, se ha establecido como un experto en la orquestación de soluciones únicas de puerta a puerta para envíos sensibles al tiempo y complejos.
El equipo comercial dedicado de Challenge Group opera principalmente desde un centro de llamadas centralizado en Malta. La isla no sólo es conocida por su «amabilidad con la aviación», sino que también está perfectamente situada geográficamente, en la intersección entre Europa y África, entre Oriente y Occidente, un canal de tráfico cada vez más importante para el grupo. Challenge Air Cargo cuenta con un centenar de empleados en todo el mundo, algunos de los cuales están asignados a sectores verticales específicos en los que se requiere un esfuerzo dedicado para ofrecer estándares de alta calidad específicos para cada producto. El equipo está disponible las 24 horas del día en varios idiomas: inglés, francés, español, portugués, holandés, alemán, italiano, mandarín, cantonés y árabe. Challenge Air Cargo se encarga de las ventas de capacidad en las tres aerolíneas del Grupo Challenge: Challenge Airlines IL, Challenge Airlines BE y Challenge Airlines MT. También interactúa estrechamente con Challenge Logistics para establecer el transporte de primera y última milla, y se interrelaciona con las aerolíneas asociadas de calidad para garantizar soluciones de cadena de suministro ininterrumpidas y de extremo a extremo.
«Cada día nos plantea nuevos retos, que van mucho más allá de la simple organización del transporte de una carga inusualmente grande y voluminosa. La flexibilidad y la agilidad son necesarias cuando se trata de organizar el envío y la entrega con éxito de mercancías críticas a varios lugares del mundo con poca antelación. Challenge Air Cargo se enorgullece de servir a una sección transversal muy variada de industrias y a un grupo de clientes cada vez mayor. Nuestros clientes pueden esperar una oferta de servicios aún más amplia en el futuro, ya que Challenge Group está invirtiendo fuertemente en la expansión de la flota, entre otras cosas. Cualquiera que sea su reto logístico, puede estar seguro de que seremos capaces de cumplirlo», afirma Or Zak, Vicepresidente Comercial de Challenge Group.
Challenge Group/Octubre 25 de 2022
